ปกติใช้งานดีแทคตลอดค่ะ เป็นสิบๆ ปี เพิ่งมามีเดือนนี้ที่มีปัญหาเรื่องสัญญาณของดีแทคหนักมากค่ะ
ตั้งแต่เปิดเบอร์ใหม่ย้ายค่ายไปดีแทค เมื่อก่อนมีปัญหาแค่เน็ตค่ะ
ขึ้นไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายบ่อย โทรแจ้งหลายครั้งก็แนะนำมา 2-3 อย่าง ไม่เคยแก้หาย เรื่องสัญญาณไม่ดีเป็นบ้างนานๆ ที
แต่พอมาเดือนนี้ นอกจากเน็ตจะแย่เหมือนเดิมแล้ว สัญญาณยังเลวร้ายมากค่ะ โทรแต่ละครั้งต้องรอสัญญาณรอสายนานมากค่ะ
(เผื่อคนงง คือปกติเวลาโทรจะมีเสียงตู้ดดดดด แต่ของเราเงียบค่ะ รอพักใหญ่ถึงมีเสียง)
แจ้งไปหลายรอบมาก ทุกครั้งที่แจ้งก้แจ้งทั้งโทรและเน็ตค่ะ แต่พอโทรแจ้งซ้ำ+ตามเรื่อง
ก็บอกเราแจ้งแค่โทรบ้างล่ะ แค่เน็ตบ้างล่ะ ไม่เคยแก้บ้างล่ะทั้งที่ลองทำแล้ว
แล้วแก้ยังไงก็ไม่หายจนส่งวิศวกรลงพื้นที่ ก็บอกมีปัญหาในเขตเรามาหลายเดือนแล้วค่ะ ยังไม่รู้จะแก้ยังไง
เพิ่งวางสายได้แป๊บเดียว เป็นอีกแล้วค่ะ แต่เป็นในเขตกรุงเทพ ไม่ใช่ตจว.บ้านเรา
เลยโทรไปแจ้งเพิ่มก็ยังเงียบ โทรตามเรื่องบอกแจ้งแค่เน็ต อะไรวะคะ ถามไปถามมาบอกวิศวกรไม่เคยลงตรวจสอบ
แล้วที่แจ้งเป็นสิบก่อนหน้าไม่บันทึกข้อมูลเลยรึไง สรุปก็บอกให้เรารอวิศวกรลงพื้นที่ 7 วันค่ะ
แต่ต้องโทรตามเรื่องเองนะ เพราะแจ้งกี่ครั้งๆก็ไม่มีคนโทรกลับมาอธิบาย จะได้เลิกใช้ดีแทคก็คราวนี้ล่ะค่ะ เหนื่อย
มาต่อกันที่ทรูค่ะ นี่จะเหลือค่ายไหนให้ใช้อีกเนี่ย สัญญาณเราไม่ดีมาก่อนหน้าค่ะแต่เป็นชื่อพ่อเลยเปลี่ยนซิมไม่ได้
ทนไปสักพักก็เริ่มดีขึ้นค่ะ จนมาเดือนนี้นี่แหละ นัดดีแทคมาเป็นพร้อมกันเลย true i service มีปัญหาค่ะ
เช็คไม่ได้ เอ๋อเลยค่ะ แจ้งไปก้เลยตรวจข้อมูลการโทรทางอื่น เรียกได้ว่าเอ๋อทุกที่ค่ะ
เว็บก็ข้อมูลเพี้ยน ส่ง sms ussd ก็เพี้ยน เขาเลยรับเรื่อง มันเป็นพร้อมกับเน็ตช้าผิดปกติ และสัญญาณหายบ่อยค่ะ
จากนั้นหลายวันแล้วเงียบ ไปจ่ายเงินเลยถือโอกาสถาม บอกแต่เราใช้เน็ตหมดแล้ว เราย้ำถามหลายรอบมาก
จนสุดท้ายพนักงานเลยรู้ตัวสักทีว่าเข้าใจผิดว่า 4mb ไม่ใช่ 4gb แต่ยังคงให้แก้ด้วยการปิดเปิดเครื่อง ลบแอพ ลองย้ายซิม
เรื่องลบแอพพอเข้าใจกรณีเป็นเฉพาะแอพนะคะ แต่นี่ ussd ยังเพึ้ยนก็ไม่ใช่ละล่ะ
จากนั้น call center โทรกลับมา จ๊ะ อาการเดียวกัน 4mb คิดว่า 4gb แต่ก้รู้ตัวก่อนพนักงานเคาท์เตอร์นะ
แล้วยืนยันว่าหายแล้ว ถ้าไม่หายลบแอพ อืมมมมม เราก็เลยช่างมันแล้วค่ะ
แต่อีกใจก็คิดว่ามันคงหายแล้วค่ะ เพราะเน็ตฟรี 7 วันนับแล้วค่ะ แต่เน็ตปกติค้างที่ข้อมูลเก่านะคะ
แต่ที่หงุดหงิดทรูตอนนี้คือเน็ตก็ยังช้าผิดปกติอยู่ สัญญาณก็ 0 ขีดบ่อยกว่าปกติค่ะ
อีกเรื่องคือเมื่อก่อนจ่ายบิลเร็วมากเลยไม่ได้สิทธิ์เน็ตฟรีโทรฟรีค่ะ มารู้เอาตอนจ่ายช้า(แต่ในเวลานะ)จน sms ส่งมาค่ะ
แล้วเขาก็บอกไม่ได้ส่งให้ทุกคน แต่เราเริ่มจ่ายช้าเพื่อรอดูว่าจะได้มั้ยก็ได้มาทุกเดือนนะคะ
เพราะงั้นใครใช้ทรู ไม่ต้องรีบจ่ายนะคะ เพราะคุณจะไม่ได้อะไรที่เขาไว้ใช้ดึงดูดใจให้คนจ่ายเร็วขึ้นค่ะ
ปล.ใช้มือถือพิมพ์เลยไม่รู้ว่าจัดหน้าอ่านยากรึป่าวนะคะ ไว้เปิดคอมแล้วเดี๋ยวแก้ให้ค่า
เดือนนี้เจอปัญหา Dtac และ True หนักมากค่ะ เรามีตัวเลือกกันแค่นี้เองเหรอคะ
ตั้งแต่เปิดเบอร์ใหม่ย้ายค่ายไปดีแทค เมื่อก่อนมีปัญหาแค่เน็ตค่ะ
ขึ้นไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายบ่อย โทรแจ้งหลายครั้งก็แนะนำมา 2-3 อย่าง ไม่เคยแก้หาย เรื่องสัญญาณไม่ดีเป็นบ้างนานๆ ที
แต่พอมาเดือนนี้ นอกจากเน็ตจะแย่เหมือนเดิมแล้ว สัญญาณยังเลวร้ายมากค่ะ โทรแต่ละครั้งต้องรอสัญญาณรอสายนานมากค่ะ
(เผื่อคนงง คือปกติเวลาโทรจะมีเสียงตู้ดดดดด แต่ของเราเงียบค่ะ รอพักใหญ่ถึงมีเสียง)
แจ้งไปหลายรอบมาก ทุกครั้งที่แจ้งก้แจ้งทั้งโทรและเน็ตค่ะ แต่พอโทรแจ้งซ้ำ+ตามเรื่อง
ก็บอกเราแจ้งแค่โทรบ้างล่ะ แค่เน็ตบ้างล่ะ ไม่เคยแก้บ้างล่ะทั้งที่ลองทำแล้ว
แล้วแก้ยังไงก็ไม่หายจนส่งวิศวกรลงพื้นที่ ก็บอกมีปัญหาในเขตเรามาหลายเดือนแล้วค่ะ ยังไม่รู้จะแก้ยังไง
เพิ่งวางสายได้แป๊บเดียว เป็นอีกแล้วค่ะ แต่เป็นในเขตกรุงเทพ ไม่ใช่ตจว.บ้านเรา
เลยโทรไปแจ้งเพิ่มก็ยังเงียบ โทรตามเรื่องบอกแจ้งแค่เน็ต อะไรวะคะ ถามไปถามมาบอกวิศวกรไม่เคยลงตรวจสอบ
แล้วที่แจ้งเป็นสิบก่อนหน้าไม่บันทึกข้อมูลเลยรึไง สรุปก็บอกให้เรารอวิศวกรลงพื้นที่ 7 วันค่ะ
แต่ต้องโทรตามเรื่องเองนะ เพราะแจ้งกี่ครั้งๆก็ไม่มีคนโทรกลับมาอธิบาย จะได้เลิกใช้ดีแทคก็คราวนี้ล่ะค่ะ เหนื่อย
มาต่อกันที่ทรูค่ะ นี่จะเหลือค่ายไหนให้ใช้อีกเนี่ย สัญญาณเราไม่ดีมาก่อนหน้าค่ะแต่เป็นชื่อพ่อเลยเปลี่ยนซิมไม่ได้
ทนไปสักพักก็เริ่มดีขึ้นค่ะ จนมาเดือนนี้นี่แหละ นัดดีแทคมาเป็นพร้อมกันเลย true i service มีปัญหาค่ะ
เช็คไม่ได้ เอ๋อเลยค่ะ แจ้งไปก้เลยตรวจข้อมูลการโทรทางอื่น เรียกได้ว่าเอ๋อทุกที่ค่ะ
เว็บก็ข้อมูลเพี้ยน ส่ง sms ussd ก็เพี้ยน เขาเลยรับเรื่อง มันเป็นพร้อมกับเน็ตช้าผิดปกติ และสัญญาณหายบ่อยค่ะ
จากนั้นหลายวันแล้วเงียบ ไปจ่ายเงินเลยถือโอกาสถาม บอกแต่เราใช้เน็ตหมดแล้ว เราย้ำถามหลายรอบมาก
จนสุดท้ายพนักงานเลยรู้ตัวสักทีว่าเข้าใจผิดว่า 4mb ไม่ใช่ 4gb แต่ยังคงให้แก้ด้วยการปิดเปิดเครื่อง ลบแอพ ลองย้ายซิม
เรื่องลบแอพพอเข้าใจกรณีเป็นเฉพาะแอพนะคะ แต่นี่ ussd ยังเพึ้ยนก็ไม่ใช่ละล่ะ
จากนั้น call center โทรกลับมา จ๊ะ อาการเดียวกัน 4mb คิดว่า 4gb แต่ก้รู้ตัวก่อนพนักงานเคาท์เตอร์นะ
แล้วยืนยันว่าหายแล้ว ถ้าไม่หายลบแอพ อืมมมมม เราก็เลยช่างมันแล้วค่ะ
แต่อีกใจก็คิดว่ามันคงหายแล้วค่ะ เพราะเน็ตฟรี 7 วันนับแล้วค่ะ แต่เน็ตปกติค้างที่ข้อมูลเก่านะคะ
แต่ที่หงุดหงิดทรูตอนนี้คือเน็ตก็ยังช้าผิดปกติอยู่ สัญญาณก็ 0 ขีดบ่อยกว่าปกติค่ะ
อีกเรื่องคือเมื่อก่อนจ่ายบิลเร็วมากเลยไม่ได้สิทธิ์เน็ตฟรีโทรฟรีค่ะ มารู้เอาตอนจ่ายช้า(แต่ในเวลานะ)จน sms ส่งมาค่ะ
แล้วเขาก็บอกไม่ได้ส่งให้ทุกคน แต่เราเริ่มจ่ายช้าเพื่อรอดูว่าจะได้มั้ยก็ได้มาทุกเดือนนะคะ
เพราะงั้นใครใช้ทรู ไม่ต้องรีบจ่ายนะคะ เพราะคุณจะไม่ได้อะไรที่เขาไว้ใช้ดึงดูดใจให้คนจ่ายเร็วขึ้นค่ะ
ปล.ใช้มือถือพิมพ์เลยไม่รู้ว่าจัดหน้าอ่านยากรึป่าวนะคะ ไว้เปิดคอมแล้วเดี๋ยวแก้ให้ค่า