Windows Media Player ไม่แสดงภาพวีดีโอตัวอย่าง

สอบถามวิธีแก้ไขครับ รูปตัวอย่าง Thumbnail ไม่ขึ้นเฉพาะ ไฟล์ วีดีโอ (.mp4) ไฟล์อื่นรูปตัวอย่างโชว์หมดเลย ทำงานลำบากขึ้นนิดนึงครับ แต่ไม่รู้ว่าโดนไวรัสไหม เมื่อ2-3 วันก่อนยังไม่มีปัญหาครับ พอมาเปิดคอมอ

สวัสดีค่ะ พอดีย้ายไฟล์ วีดีโอจาก มือถือ ไปไว้ในคอม แล้วไฟล์วีดีโอ ไม่แสดงภาพตัวอย่าง เลยต้องมานั่งเปิดดูทีละวีดีโอ ว่าเป็นวีดีโออะไร บ้าง เพื่อนๆ มีวิธีแก้ไขไหมค่ะ ต้องทำอย่างไร ใช้ win7 64bit อยู่ค่ะ

>>> จากรูปตัวอย่างข้างบนนี้ มีเรื่อง น.หนูฤทธิ์เดชป่วนโลก เรื่องเดียวที่แสดงภาพตัวอย่างไม่เหมือนใคร<<< ผมอยากถามว่าใช้โปรแกรมอะไร หรือ วิธีไหนที่สามารถเปลี่ยนรูปภาพ thumbnail ของไฟ