Wifi ขึ้นรูปธงสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายตกใจ Windows 8

เราเชื่อมต่อ Wifi ของหอพักแล้วขึ้นรูปธงสีเหลืองที่มีเครื่องตกใจอยู่ข้างใน
แต่พอเชื่อมต่อ Hotspot จากมือถือ กลับใช้งานได้ตามปกติ
ลงไปแจ้งให้เจ้าของหอพักช่วยเปิดปิดตัวปล่อยสัญญาณให้ ก็กลับมาใช้งานได้แค่ไม่กี่นาที แล้วก็เป็นอีก
พอลองเอาเมาส์ไปชี้ที่ไอคอน Wifi มันขึ้นว่า
"Unidentified No internet access"

เครียดมากค่ะ แก้มาสารพัดวิธีแล้วก็ไม่หายเลย
จะทำอย่างไรดีคะ