-ทุกๆ ปี ผมชำระเบี้ยประกัน  เพื่อต่ออายุกรมธรรม์  ล่วงหน้าเป็นเดือน   แต่ต้องโทร. ติดตามเรื่องไม่ต่ำกว่า 7-8 ครั้ง
แต่ละครั้งต้องท้าวความ  ใช้เวลาโทร.คุยกับ call center ร่วม 10-20 นาที
       -คำตอบที่ได้รับคือ   เงินยังไม่เข้าระบบ  (ทั้งๆ ที่ชำระผ่านทาง ธ.ตามที่บริษัทฯ แจ้งไว้ทุกประการ  พร้อมส่งหลักฐาน
ทางเมลย์ไปให้เรียบร้อย  ก่อนกรมธรรม์จะหมดอายุเป็นเดือน)   เดี๋ยวเจ้าหน้าที่จะติดตามเรื่องให้  (ขอหลักฐานทุกครั้งที่โทร.)
       -อย่างเมื่อปีที่แล้ว  พอกรมธรรม์ครบกำหนด  ก็โทร. ติดตามไปอีก (ก่อนหน้าก็โทร.แจ้ง พนง.ว่าชำระเงินแล้ว 2-3 ครั้ง)
ทีนี้ พนง.บอกกรมธรรม์ถูกยกเลิกแล้วเพราะยังไม่ได้รับชำระเงิน   ผมก็บอก พนง.ว่าแจ้งชำระเงินพร้อมหลักฐานก่อนหน้านี้เป็น
เดือนแล้ว   พนง. ก็เลยจัดการต่อกรมธรรม์ให้  
       -ปีนี้   เทศกาลติดตาม  ความเคลื่อนไหวในการชำระเบี้ยประกันต่ออายุกรมธรรม์  ก็เริ่มขึ้นอีกแล้ว   โดยผมได้ชำระเงิน
เบี้ยประกันไปแล้ว เกือบ 20 วัน  ตอนนี้ก็เริ่มโทร. ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์  เหมือนเดิม  ต้องมาสาธยายตั้งแต่เริ่มต้นทุกๆ ครั้ง
แล้วก็จบลงด้วย   พนง. ตอบว่า  "  ได้คะ  เดี๋ยวจะติดตามให้ "    จนป่านนี้เงินยังไม่เข้าระบบอีกเหมือนเดิม