คณิตศาสตร์ค่าา ความน่าจะเป็น

ในการส่งจดหมายครั้งหนึ่งซึ่งมีจดหมาย 4 ฉบับ และมีผู้รับจดหมาย 4 คน ความน่าจะเป็นที่จดหมายที่ส่งทั้ง 4 ฉบับ จะมีบางฉบับถึงมือผู้รับไม่ถูกต้องเท่ากับข้อใดต่อไปนี้ เมื่อกำหนดให้จดหมาย 1 ฉบับ สามารถมีผู้รับได้เพียงแค่คนเดียวและจดหมาย 1 ฉบับ มีผู้รับที่ถูกต้องเพียงคน

1.1/24  
2.23/24
3.1/256
4.255/256

อยากได้วิธีคิดอ่ะค่ะ ที่เราคิดไม่รู้ถูกมั้ย
P(E) = n(E)/n(S)
       = 4!-1!/4!
       = 23/24 มั้ยค่ะ