มีปํญหากับการส่งของขวัญ ในsteam ครับ

คือว่าช่วงนี้ เกม ใน steam มันลด เเล้วทีนี้ เพื่อนผมกับผมจะซื้อเกม  Just Cause 3 มันลดราคา ผมก็เลยซื้อ ตัวผมเองได้เกม เเต่ เพื่อนผม ไม่ได้รับของขวัญ ตอนผมส่งไปเเล้ว ผม เข้าเว็บ ของsteam ด้านล่างของ Gmail อะครับที่เวลาซื้อเกม หรือ ขายของในเกม มันจะขึ้นที่ steam ผมก็กดเข้าไปตรงที่เขียนว่า ขอร้องการเอาเงินคืน เเต่ผมกลัวว่าจะไม่ได้ ก็เลยมา ถามว่า พวกพี่ๆ เคยเป้นมั้ย หรือ ทำยังไง ช่วยผูรู้บอกผมที ตอนนี้ทุกมาก