iphone 6 plus เสียงหาย ทำไงดีครับ?

กระทู้คำถาม
หมดประกัน (1 ปี) ได้ประมาณเดือนเศษๆ ก็เอาเลยครับ คืออยู่ดีๆ เสียงมันก็หายไปเฉยๆ ซะงั้น เคยทำตกพื้นบ้าง แต่ก็ไม่สูงมาก และก็นานมากแล้ว ก่อนที่จะเกิดอาการเสียงหาย ส่วนเรื่องตกน้ำเนี่ยไม่เคยเลยครับ โดยข้อมูลและอาการเบื้องต้น มีดังต่อไปนี้ครับ
- ซอฟแวร์ ios 10.2 (ล่าสุด)
- เสียงเรียกเข้า หายไป สั่นอย่างเดียว
- เสียงนาฬิกาปลุก หายไป สั่นอย่างเดียว
- mp.3 ในเครื่อง, youtube, และ videos อื่นๆ บน internet เล่นได้ปกติ แต่ไม่มีเสียง เสียบหูฟังแล้วก็ไม่มีเสียงอยู่ดี
- เสียงเกมส์ ดังปกติ
- เสียงเตือนอื่นๆ เช่น mail, sms, line, messenger มีเสียงปกติ
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นของผมคือ Restart เครื่อง โดยการปิด-เปิดเครื่องใหม่ เสียงก็จะดังเป็นปกติ แต่ไม่นาน (ไม่ถึง 24 ชม.) ก็เป็นเหมือนเดิมอีก
เลยอยากจะสอบถามผู้รู้ดังต่อไปนี้ครับ
1. อาการดังกล่าวข้างต้นเกิดจากสาเหตุใด ?
2. มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นด้วยตนเองหรือไม่ ? (ยังไม่อยากซ่อม ถ้าไม่จำเป็น)
3. หากจำเป็นต้องซ่อมจริงๆ ควรส่งร้านซ่อมปกติหรือควรส่งศูนย์ครับ?
***ขอขอบคุณล่วงหน้ามา ณ โอกาสนี้ด้วยครับ***

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่