สวัสดีครับ ขอพื้นที่ระบายนิดนึง ผมถึงกับต้องสมัครสมาชิกมาบ่นเลย
เกริ่นก่อนเลยว่าผมทำงานเกี่ยวกับระบบ Network พอมีความรู้เรื่องนี้พอสมควร หากคุณพนักงานอ่านขอให้เข้าใจตรงนี้
และไม่ต้องบอกให้ผม restart router นะครับ
ผมใช้ทรูมานานมากๆ ตั้งแต่ ADSL มาใหม่ๆเลย ปัญหาของผมมีอยู่ว่า ช่วงหลังๆมานี้(หลายเดือนแล้ว)
ผมรู้สึกว่า Internet ของ True ขาออกนอกประเทศเนี่ยเน่ามากๆเลยนะครับ
คือผม เป็นคนชอบเล่นเกม Server ต่างประเทศ (Dota2, Smite, etc.) ซึ่ง Server ที่เล่นเนี่ยก็คือ Singapore
โดยปกติแล้วช่วงก่อนหน้านี้ ก่อนที่จะเป็นเนี่ย เล่นได้ปกติ ไม่ว่าเวลาใดๆ (แม้แต่ช่วงค่ำๆที่คนเล่นเยอะ) โดยที่ผม ping ไปที่ Server sgp
จะได้ปิงไม่เกิน 60 ทั้งในตัวเกมและ cmd ของ windows เอง และจะนิ่งมากๆ หาก ping มาได้ 58 ก็จะนิ่งอยู่ที่ 58-59 ไม่มีแกว่งเลย
แต่มาทุกวันนี้ Ping ของผมเนี่ย แกว่งมากๆครับ โดยเฉพาะช่วงเวลาหัวค่ำถึงดึกๆเนี่ย บางที่ ping พุ่งไปถึง 100 ก็มี ทั้งๆที่ไม่มีการใช้งานแต่อย่างใด
ตรวจสอบใน router ก็ไม่มีการใช้ Download/Upload ใดๆทั้งสิ้น
บางครั้งเปิดมาได้ ip ชุดนึง ping นิ่งมากครับ แต่นิ่งอยู่ที่ 200+ ไม่มีการลง packet loss รัวๆ ผมจึงต้องคอย restart router เพื่อขอ ip ชุดใหม่ ping ถึงจะลงมาครับ
แล้วเป็นอย่างนี้หัวค่ำก็เล่นอะไรแทบไม่ได้ เลิกงานมาจะมาพักผ่อนก็ต้องมาเสียอารมณ์กับอาการ spike ของ internet ping แกว่งขึ้นๆลง
กว่าจะหายก็เลยเที่ยงคืนไปนู่น ซึ่งผมลองเปรียบเทียบกับเพื่อนผมที่เล่นด้วยกันแล้ว(ใช้เน็ตเจ้าอื่น เพิ่งย้ายจากทรูไป)
ping เพื่อนผมปกติครับ เล่นได้ไม่มีสดุด
อยากให้ทรูช่วยตอบคำถามดังนี้หน่อยนะครับ
1. มีการจำกัดความเร็ว หรือ packet ช่วงหัวค่ำหรือไม่ เรื่องความเร็วลดลงผมไม่มีปัญหา แต่รู้สึกเหมือนโดยจำกัด packet หรือ bandwidth คุณไม่พอเองแต่ลูกค้าเยอะครับ?
2. เน็ตทรูออกนอกประเทศมีกี่ทางครับ เพราะตอนที่แจ้งผมว่ามีการซ่อมสายใต้ทะเล เน็ตผมเน่า แต่เพื่อนผมไม่เป็นนะครับ
ตอบที่กระทู้เลยก็ดีนะครับ เพื่อนๆจะได้ทราบด้วย
หากคุณพนักงานต้องการแก้ไขปัญหาให้ผม ผมยินดีครับ ขอเจ้าหน้าที่เฉพาะทางหน่อยก็ดีครับ จะได้แจ้งได้ตรงจุด บอกกันไปๆมาๆ อาจคลาดเคลี่อนได้
ปล. router ซื้อมาใหม่เองนะครับ ไม่ได้ใช้ของทรู เพราะปรับได้เยอะแยะกว่าของทรูมาก
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ครับ สวัสดีครับ
Internet ทรู ออกนอกแย่มากเลยนะครับ
เกริ่นก่อนเลยว่าผมทำงานเกี่ยวกับระบบ Network พอมีความรู้เรื่องนี้พอสมควร หากคุณพนักงานอ่านขอให้เข้าใจตรงนี้
และไม่ต้องบอกให้ผม restart router นะครับ
ผมใช้ทรูมานานมากๆ ตั้งแต่ ADSL มาใหม่ๆเลย ปัญหาของผมมีอยู่ว่า ช่วงหลังๆมานี้(หลายเดือนแล้ว)
ผมรู้สึกว่า Internet ของ True ขาออกนอกประเทศเนี่ยเน่ามากๆเลยนะครับ
คือผม เป็นคนชอบเล่นเกม Server ต่างประเทศ (Dota2, Smite, etc.) ซึ่ง Server ที่เล่นเนี่ยก็คือ Singapore
โดยปกติแล้วช่วงก่อนหน้านี้ ก่อนที่จะเป็นเนี่ย เล่นได้ปกติ ไม่ว่าเวลาใดๆ (แม้แต่ช่วงค่ำๆที่คนเล่นเยอะ) โดยที่ผม ping ไปที่ Server sgp
จะได้ปิงไม่เกิน 60 ทั้งในตัวเกมและ cmd ของ windows เอง และจะนิ่งมากๆ หาก ping มาได้ 58 ก็จะนิ่งอยู่ที่ 58-59 ไม่มีแกว่งเลย
แต่มาทุกวันนี้ Ping ของผมเนี่ย แกว่งมากๆครับ โดยเฉพาะช่วงเวลาหัวค่ำถึงดึกๆเนี่ย บางที่ ping พุ่งไปถึง 100 ก็มี ทั้งๆที่ไม่มีการใช้งานแต่อย่างใด
ตรวจสอบใน router ก็ไม่มีการใช้ Download/Upload ใดๆทั้งสิ้น
บางครั้งเปิดมาได้ ip ชุดนึง ping นิ่งมากครับ แต่นิ่งอยู่ที่ 200+ ไม่มีการลง packet loss รัวๆ ผมจึงต้องคอย restart router เพื่อขอ ip ชุดใหม่ ping ถึงจะลงมาครับ
แล้วเป็นอย่างนี้หัวค่ำก็เล่นอะไรแทบไม่ได้ เลิกงานมาจะมาพักผ่อนก็ต้องมาเสียอารมณ์กับอาการ spike ของ internet ping แกว่งขึ้นๆลง
กว่าจะหายก็เลยเที่ยงคืนไปนู่น ซึ่งผมลองเปรียบเทียบกับเพื่อนผมที่เล่นด้วยกันแล้ว(ใช้เน็ตเจ้าอื่น เพิ่งย้ายจากทรูไป)
ping เพื่อนผมปกติครับ เล่นได้ไม่มีสดุด
อยากให้ทรูช่วยตอบคำถามดังนี้หน่อยนะครับ
1. มีการจำกัดความเร็ว หรือ packet ช่วงหัวค่ำหรือไม่ เรื่องความเร็วลดลงผมไม่มีปัญหา แต่รู้สึกเหมือนโดยจำกัด packet หรือ bandwidth คุณไม่พอเองแต่ลูกค้าเยอะครับ?
2. เน็ตทรูออกนอกประเทศมีกี่ทางครับ เพราะตอนที่แจ้งผมว่ามีการซ่อมสายใต้ทะเล เน็ตผมเน่า แต่เพื่อนผมไม่เป็นนะครับ
ตอบที่กระทู้เลยก็ดีนะครับ เพื่อนๆจะได้ทราบด้วย
หากคุณพนักงานต้องการแก้ไขปัญหาให้ผม ผมยินดีครับ ขอเจ้าหน้าที่เฉพาะทางหน่อยก็ดีครับ จะได้แจ้งได้ตรงจุด บอกกันไปๆมาๆ อาจคลาดเคลี่อนได้
ปล. router ซื้อมาใหม่เองนะครับ ไม่ได้ใช้ของทรู เพราะปรับได้เยอะแยะกว่าของทรูมาก
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ครับ สวัสดีครับ