ใช้ smart phone ของ samsung รุ่น j7 ค่ะ (11 เดือน) มีปัญหาเครื่องค้างบ่อย ตั้งแต่แรกๆ ที่ใช้งาน จนปัจจุบัน เริ่มมีปัญหามากขึ้นๆ บางทีก็ชาร์จ ไม่เข้า ต้องเอาแบตเข้าแบตออก จนท้อเลย เห็นโปรเปลี่ยน smart phone ของ ais น่าสนใจ เลยอยากเปลี่ยนค่ะ (สนใจ samsung j5 กับ oppo j1s) อยากทราบว่า
1. ถ้าซื้อแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยผ่องถ่ายข้อมูลให้ไหมคะ อาทิ รูปถ่าย , แอปที่ใช้บันทึกรายรับรายจ่าย
2. ทำอย่างไรจะใช้เครื่อง Smart phone ให้ได้นานๆ เกิน 1 ปีขึ้นไปคะ

ขอบคุณค่ะ