SAMSUNG GALAXY J2 PRIME ปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข???

ภาพจากมือถือเดียวกันกล้องเดียวกันเวลาเดียวกัน ภาพแรกแอพกล้องติดมากับเครื่อง คุณภาพตามราคา แต่ภาพสอง แอพกล้องอื่นๆทั่วไป ดำครับ ดำจนดูไม่ได้ว่าคืออะไร รวมถือวีดีโอคอล ต่างๆที่ใช้กล้องหน้าสภาพเดียวกันหมด??? ขอคำตอบทาง  Samsung ถึงวิธีแก้ไขด้วยครับ