อยากสอบถามทรูวิชั่นครับ

เรื่องของเรื่องผมสมัครเป็นสมาชิก ประเภท แพลตินั่มของทรู ตั้งแต่เดือนสิงหาคมแล้ว แต่ถึงตอนนี้ผมยังไม่ได้รับบิลค่ารายเดือนจากทรูวิชั่นสักครั้ง ผมโทรไปที่ทรู(call center) ก็หลายครั้ง พนักงานก็รับเรื่อง แต่ถึงณ วันที่ผมพิมพ์ถามคุณนี้ ผมก็ยังไม่ได้รับ สรุปแล้วคุณจะไม่ส่งบิลรายเดือนให้ผม เหรอครับ ทำไมต้องให้ผมเดินเข้าไปจ่ายที่ ช้อปของคุณเองหรืออย่างไรครับ