ฝ่ายพิจารณาบัตรเครดิตกรุงศรี เจซีบี ทำงานยังไงคะ

คือสงสัยว่าหน่วยงานนี้จ้างคนแบบไหนมาทำงาน
เพราะทำงานเหมือนหุ่นยนต์เลย คิด วิเคราะห์ไม่เป็น

เราสนใจสมัครบัตรตัวนี้ค่ะ
จนท.ฝ่ายขายให้บริการสุภาพ เรียบร้อย รวดเร็วดี
แต่ที่ทำให้เราหงุดหงิดคือ พนง.โทร.มาขอ statement หลายครั้งมาก เปลี่ยนคนโทร.มาเรื่อย ๆ จนเราสงสัยว่าจนท.ฝ่ายพิจารณาเขาใช้สมองทำงานหรือเปล่า?

เรายื่นเอกสารธนาคารย้อนหลัง 6 เดือนไปให้
แต่ในช่วง 6 เดือนนี้ มีอยู่ 1 เดือนที่ไม่มีการเคลื่อนไหว
เซลล์ก็โทร.มาหาบอกว่าเอกสารไม่ครบ
มีเซลล์โทร.มา 3 ครั้ง เปลี่ยนคนโทร.ทุกครั้ง
จนเราบอกว่าให้ฝ่ายพิจารณาโทร.มาหาเราเอง
เราจะอธิบายให้ฟัง แต่เซลล์ก็พูดแบบเดิม ๆ ว่าทางฝ่ายพิจารณาสั่งมาให้ขอเอกสารเพิ่ม

เราอธิบายว่า ใน 1 เดือนที่ไม่เกิดการเคลื่อนไหวรายการ ทางจนท.ก็สามารถดูยอด balance ของเดือนถัดไปได้นี่นา ตัวเลขไม่มีการเปลี่ยนแปลง
เพราะไม่มีการเคลื่อนไหว (ยอด 7 หลัก)
แต่เหมือนพนง.ไม่เข้าใจ เราเลยบอกว่าถ้ายุ่งยากนัก ขอยกเลิกการสมัครแทนละกัน

ไม่เข้าใจกับการอบรมความรู้ให้พนง.ในองค์กรจริง ๆ