เริ่มเรื่องเลยนะคะ เมื่อวันที่ 2 ธ.ค. ที่ผ่านมาเนตเราเข้าสู่รอบบิลใหม่เป็นวันแรกโดยแพคเกจที่เราเลือกได้เนต 10 GB แถมฟรีจากโปรอะไรซักอย่างที่เราเคยสมัครอีก 4 GB รวมเป็น 14 GB ซึ่งก็ใช้งานปกติเรื่อยมา จบสิ้นเดือนทีไรเนตเหลือ มีแค่บางเดือนที่หมดพอดีๆ แต่ปรากฏว่าเมื่อ 2 ธ.ค. ที่ผ่านมาเราใช้เนตของรอบบิลใหม่เป็นวันแรกจนวันที่ 4 ธ.ค. ช่วงเย็นได้รับข้อความว่าเนตเราใกล้หมด ทั้งที่เราใช้แค่ FB มีดูคลิปบ้างแต่ไม่เยอะ, IG, Safari บ้างไม่เยอะ, Google Map และ Pokemon GO(อันนี้เล่นมาตั้งแต่เดือนสิงหา เล่นทุกวันเนตก็ไม่เคนหมด) ส่วน You Tube ไม่ได้เข้าเลย แต่เนตกลับหมด 14 GB
ทั้งนี้เราได้โทรสอบถาม พนักงานคนแรกที่รับสายเช็คข้อมูลเบื้องต้นบอกว่าเราใช้ Wifi หลายช่วงมากเพราะ Data ขึ้น 0 นั่นยิ่งทำให้เรามั่นใจว่าเนตเราไม่ควรจะหมด พนักงานได้ส่งเรื่องตรวจสอบแล้วโทรกลับมาแจ้งในเย็นวันถัดไปว่าเนตเราหมดจิง และแนะนำให้เราปิดเนตระหว่างที่ไม่ใช้งาน เราถึงตอบกลับว่าเดือนที่ผ่านๆมาหลายปีแล้วเราก็ไม่เคยปิดเนต แต่จะลบแอพที่เปิดค้างไว้ทุกคืน และถามต่อด้วยความสงสัยว่าแล้วทำไมเดือนที่ผ่านๆมาจบสิ้นเดือนเนตเหลือ แต่นี่ใช้ 2-3 วันเนตหมดเป็นไปได้ยังไง ทั้งที่ใช้ Wifi เป็นส่วนใหญ่ เราเลยคิดว่าจะลองมอนิเตอร์เดือนหน้าดูอีกที ถ้าขืนยังเป็นแบบนี้คงต้องขอบายจิงๆ
เนต 3G ของ True หมดเร็วมากมีใครเป็นแบบนี้บ้างมั้ย
ทั้งนี้เราได้โทรสอบถาม พนักงานคนแรกที่รับสายเช็คข้อมูลเบื้องต้นบอกว่าเราใช้ Wifi หลายช่วงมากเพราะ Data ขึ้น 0 นั่นยิ่งทำให้เรามั่นใจว่าเนตเราไม่ควรจะหมด พนักงานได้ส่งเรื่องตรวจสอบแล้วโทรกลับมาแจ้งในเย็นวันถัดไปว่าเนตเราหมดจิง และแนะนำให้เราปิดเนตระหว่างที่ไม่ใช้งาน เราถึงตอบกลับว่าเดือนที่ผ่านๆมาหลายปีแล้วเราก็ไม่เคยปิดเนต แต่จะลบแอพที่เปิดค้างไว้ทุกคืน และถามต่อด้วยความสงสัยว่าแล้วทำไมเดือนที่ผ่านๆมาจบสิ้นเดือนเนตเหลือ แต่นี่ใช้ 2-3 วันเนตหมดเป็นไปได้ยังไง ทั้งที่ใช้ Wifi เป็นส่วนใหญ่ เราเลยคิดว่าจะลองมอนิเตอร์เดือนหน้าดูอีกที ถ้าขืนยังเป็นแบบนี้คงต้องขอบายจิงๆ