ดาวน์โหลดไอจูนลงเครื่องไม่ได้ค่ะ

ต้องการจะโหลดไอจูนลงคอมฯค่ะแล้วมันบอกไม่สำเร็จ error คือปกติก็ทำได้นะไม่รู้เกิดอะไรขึ้น
ตอนแรกจะเอาข้อมูลลงเครื่องผ่านไอจูนกับคอมและโทรศัพท์ค่ะ แต่คอมก็ขึ้นเตือนว่า
ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลเพราะเซสชั่นการเชื่อมข้อมูลล้มเหลวในการเริ่ม เราเลยลบไอจูนอันเดิมออก แล้วตอนนี้จะมาโหลดลงเครื่องใหม่ อยากรู้วิธีแก้ค่ะ ถ้าพอทำได้ง่ายๆ ก็จะทำเองแต่มากเกินไปก็จะถามไอทีที่ทำงานให้ช่วยดู