แจ้งระงับเบอร์ทรูชั่วคราว

พอดีมีอยู่ซิมนึงและตั้งแต่เดือนหน้าจนถึงอีก 3-4 เดือน เบอร์นี้จะไม่ได้ใช้ชั่วคราว คือยังไม่อยากยกเลิก แต่ขอปิดบริการชั่วคราว แบบระงับสัญญาณไปเลย โทรเข้าไม่ได้ด้วย สามารถทำได้ไหมครับ และจะไม่มีการเก็บค

คือช่วงที่ผ่านมาประมาณตุลาคม ผมไปใช้เน็ตของแอป gomo แต่ยังใช้ซิม ais นะครับ ทีนี้ก็ใช้ปกติไม่เคยโทรเลยรับสายได้ แต่เวลาโทรก็จะมีเสียงรอสายแบบปกติแต่เหมือนจะไม่มีคนรับเวลาโทรออก จนมาวันนี้วันที่ 6 ม.ค.

สวัสดีค่าคืออยากสอบถามพอดีว่ามีเบอร์เอไอเอสที่ไม่ได้ใช้มานานมากแล้วพอดีว่าต้องเข้าแอคไลน์อันเก่าแต่ผูกเบอร์นี้ไว้แล้วเข้าไม่ได้อะค่ะเบอร์เหมือนจะถูกระงับไปต้องทำยังไงคะ

ใช้เบอร์ทรูมูฟค่ะ มี 2 ซิม ซิม 1 แบบเติมเงิน ใช้มาหลายปีแล้ว ซิม 2 เป็นซิมเน็ตรายปี ปกติดี โทรออกได้ เล่นเน็ตปกติ ปัญหา : จู่ๆ ซิม 1 ก็โทรออกหาใครไม่ได้เลยค่ะ ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่แล้ว ใช้โหมดเคร

​เดิมผมใช้เน็ตมารารอน เน็ตร็ว 15Mbps ใช้ได้ 100GB/เดือน จากนั้นเร็ว 128Kbps ใช้ไม่จำกัด, โทรนอก เครือข่าย 60นาที, โทรเครือข่ายAISสูงสุด 30นาที/ครั้ง ส่วนเกิน 1บ.นาน 12 รอบ เดือน แต่พอจะให้ต่อรอบใหม่ไ

ปกติคือก็รู้นะว่า AIS ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนยากมากๆๆๆ แต่ก็ไม่คิดว่ายากขนาดนี้ ยิ่งอยู่ต่างประเทศคือหมดหวัง หมดค่าโทรจากต่างประเทศไปครึ่งพันแล้ว ยังติดต่อไม่ได้ ส่งเมลทิ้งไว้ก็ไม่ได้รับการติดต่อเล

คือว่า หมายเลขยายของผม ถูกระงับชั่วคราว อยากทราบมาจากสาเหตุอะไรครับเบอร์ 0959439230 ทางทรูติดต่อกลับทีครับตรวจสอบให้หน่อย

เบอร์โดนระงับมาเกือบครึงปีแล้วค◌่ะทำอะไรไม่ได้เลย รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยทีนะคะ

ช่วยเช็คว่าหมดโปรวันไหน ต่อโปรอะไรได้บ้าง