มีใครเคยจองตั๋วเครื่องบิน กับ Via.com ไหมค่ะ ? กว่าจะได้ตั๋วนานไหม

พอดีจองตั๋ว Thai lion air ผ่าน Via.com อ่าค่ะ
โดยเข้าไปดูที่ Skyscanner แล้วของ Via.com ถูกสุดเลยกดจองตั๋วไป
จ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว
แต่ผ่านมาหกชั่วโมงแล้วยังไม่ได้ตั๋วเลยค่ะ
PNR อะไรไม่ได้เลย
โทรไปเช็คกับสายการบิน Thai Lion Air ก้อบอกว่าช่วยอะไรไม่ได้
บอกว่าให้ติดต่อกับทาง Via.com เองค่ะ
ตอนจองตั๋วกับทาง Via.com ผ่าน Skyscanner ก็มีขึ้นข้อความว่าขอคืนเงินไม่ได้ด้วย
อย่างนี้ยกเลิกรายการกับบัตรเครดิตได้ไหมค่ะ  

เศร้ามาก T..T
ช่วยด้วยค่ะ