True support ทำงานแก้ปัญหา Wifi @ Trumove H ให้ด้วย ครั้งที่ 5

http://pantip.com/topic/35839320 http://pantip.com/topic/35843943 http://pantip.com/topic/35860044 ตามงานซ่อมจากกระทู้ด้านบนครับ พบปัญหาตั้งแต่วันที่ 9 พ.ย. จนบัดนี้ยังไม่มีการแก้ไข และ ติดต่อจากช่าง

เราใช้ wi-fi-true เราติดกล่องไว้ข้างล่าง(บ้านมี2ชั้น) ตอนอยู่ข้างล่างสามารถใช้ 5G ได้แต่พอขึ้นบ้านชั้นสอง 5G ก็ถูกตัด แล้วเปลี่ยนเป็น 2.4G แทน อยากทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไร แก้ไขยังไงบ้างคะ ขอบคุณค่ะ ^

http://pantip.com/topic/35839320 http://pantip.com/topic/35843943 สืบเนื่องจากกระทู้ที่แจ้งปัญหาไว้ตั้งแต่ 9 พ.ย.ด้านบน วันที่ 24 พ.ย.จึงมีช่างโทรมาแจ้งว่า มีปัญหาระบบไฟ จะทำการแก้ไข คืนวันที่ 28 พ.

True online ช่วงนี้เน็ตหลุดบ่อยมาก นั่งทำงานไปสะดุดไป ไม่ทราบว่าแถวเกษตรมีปัญหาเรื่องสัญญาณหรือเปล่าคะ ช่วงตรวจสอบด้วยคะ เปิด ปิด router หลายครั้งแล้ววันนี้

net ใช้งานไม่ได้ ที่จุด wifi hotspot เสีย เมื่อสักปีที่แล้ว เคยแจ้งปัญหา แจ้งวันนี้ พรุ่งนี้ ช่างโทรมาสอบถามเพิ่มเติม และเข้ามาแก้ไขให้ทันที บริการรวดเร็ว ประทับใจ แต่ตอนนี้ แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันอ

ระหว่างไปรอชำระค่าใช้บริการที่ Shop AIS ที่เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ช่วงนั่งรอชำระเงินก็เลยทดลอง ทดสอบความเร็ว WIFI โดยใช้ SUMSUNG A9Pro เป็นตัวทดสอบ พอดีผมใช้ทั้ง AIS และ True ได้รายละเอียดตามภาพที่แนบมาด้ส

1. ราคาเท่าไรและซื้อได้ที่ไหน 2. สามารถใส่ซิมค่ายอื่นได้ไม 3. สามารถปล่อย WiFi Hotspot ได้ไม

พึ่งติดตั้งเน็ตทรู 500/500 ​ได้ประมาณ 2 อาทิตย์ วันมาติดตั้งบอกช่างให้เดินสาย ตัว router ไปไว้ในบ้าน แล้วเอา mesh wifi ไปไวหน้าบ้าน เพราะในบ้านจะใช้งานเยอะ ส่วนหน้าบ้านจะมีแค่กล้อง ช่างขี้เกียจหรือยัง

Firmware version ST30_2.01.03 ล่าสุดยังครับ มีการอัพเดทไหมครับ ปัจจุบัน

สอบถามค่ะ คือเมื่อช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านน้ำท่วมบ้านกะทันหันทำให้กล่องWIFI ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีถ้าจะทำเรื่องขอกล่องใหม่เสียเงินหรือป่าวค่ะ