Iphone7plus เครื่อais ซื้อมาไม่ถึง7วันมีปัญหาแบบนี้คะ

สัญญาณเสียงบางครั้งหลายครั้งไม่ค่อยได้ยินเสียงคุย กล้องหลังบางครั้งจอดำสักครู่ก่อนเป็นภาพถ่ายได้คะ แบบนี้ปรกติไหมคะ ถ้าผิดปรกติสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ไหมคะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยคะเครื่องพึ่งจะซื้อจากศูนย์มาวันจันทร์นี้เองคะ