ย้ายค่าทรูไปดีแทก ทำไม่ปัญหาเยอะจัง

คือผมแจ้งย้ายค่าย จากทรู ไป ดีแทก ตั่งแต่ต้นเดือนโดยการย้าย ออนไลน์ ส่งเอกสารครบท่วน ได้รับซิมดีแทกเรียบร้อย รอทางทรูอนุมัติ ผ่านไป 2 วัน ดีแทกแจ้งว่ากำลังส่งเรื่องดำเนินการ (SMS) ให้ อีก ประมาณ 2 วันทาง ดีแทก sms มาแจ้งว่า ทางทรู ไม่อนุมัติ ??  ผมเลยโทรไปถามทางดีแทกว่า เป็นเพราะอะไร ทางดีแทก แจ้งว่า ชื่อไม่ตรงกัน  (ทั้งๆๆที่ แนบสำเนาบัตร ปชช.ไปด้วย จะไม่ตรงยังไง) ผมกะเลย สะกดชื่อให้ทางดีแทก พร้อมกับ เลข ปชช. ไป
ผ่าน ไปประมาณ 4-5 วัน ทาง ดีแทก sms แจ้งว่าทางทรู ไม่อนุมัติ (ครั่งที่ 2 ) ผมเลยโทรไป ถามทรูว่าเป็นเพราะอะไร ทางทรู ขอชื่อ และเลข ปชช. ไป (อีกแล้ว) เหมื่อนเดิมเลย
............ สรุป .............. ว่า ผมต้องเสียเวลาไปดำเนินการเดินเรื่อง ด้วยตัวเองใช้ป่าวครับ เพราะเหมื่อนว่า โยนกันไป โยนกันมา
เอกสารการย้ายค่ายมันก็ไม่ซับซ้อน อะไรมากมาย เลย ทำไม เหมื่อน กั๊กๆๆ แบบว่า //ย้ายยากนักไม่ย้ายดีกว่าไร งี้//