ชำระค่าบัตรผ่าน k mobile banking plus ยอดไม่ตัด เพราะอะไร

สอบถามหน่อยครับ พอดีชำระค่าบัตรยูเมะพลัสผ่าน k mobile banking plus ยอดโอนออกไปแล้ว แต่ยอดของยูเมะพลัสยังไม่ตัดผ่านมาหนึ่งวันแล้วยอดก็ยังไม่ตัด ไม่ได้ติดวันหยุด ทางบริษัทก็โทรมาทวงอีก ต้องทำยังไงครับ หรือที่โอนไปต้องเสียฟรีๆ ปกติชำระผ่านเคาเตอร์ ยอดตัดให้เลย