พอดีผมไปจองรถกับ ศูนย์ ford แห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น ผมจองตั้งแต่วันศุกร์ ที่ 25 พฤศจิกายน 2559 ที่ผ่านมา แล้วตอนนี้เซลล์ก็บอกว่านัดวันเซ็นต์สัญญาได้เลย(เอาตามที่ลูกค้าสะดวก) ผมก็เลยนัดเป็นวันจันทร์ ที่ 28 พฤศจิกายน 2559 ที่ผ่านมา ก็ไม่มีใครมาหรือโทรมาถามและไม่มีการแจ้งความคืบหน้าใดๆจากทางศูนย์หรือไฟแนนซ์(ผมก็สอบถามไปทางเซลล์ที่ผมติดต่อไว้ตามปกติเค้าก็บอกว่าจะตามเรื่องให้แต่ก็หาย!!!) หลังจากนั้นผมก้อให้แฟนติดต่อกับเซลล์ว่าตกลงเรื่องถึงไหนอะไรยังไง แต่เซลล์ก็ตอบมาแค่เดียวพี่จะตามเรื่องให้นะคะ (*อ่าวไหน!วันที่เขียนสัญญาจองบอกว่าลูกค้านัดวันเซ็นสัญญาได้เลย) คืออารมณ์แบบว่า ก่อนที่จะจองทำไมมันง่ายไปหมด แต่หลังจากจองแล้วดูเหมือนอะไรๆมันยุ่งยากขึ้นมาทุกที และหลังจากนั้นเซลล์แกก็บอกกับแฟนผมว่า ช่วงนี้งานพี่แกเยอะ(หมายถึงไฟแนนซ์) และเค้าวิ่งงานคนเดียว และถ้าแกว่างแกจะติดน้องไปเองนะคะ!!! (สุดยอด! ผมต้องรอคิวที่ไฟแนนซ์วาง 5555) *อารมณ์แบบว่ามีเงินอย่างเดียวซื้อไม่ได้นะเนี้ยย... หลังจากนั้นผมก้อรอ... แล้วก้อรอ.... รอว่าไฟแนนซ์จะติดต่อมาไหม สุดท้ายก้อเหมือนเดิม ไม่มีใครติดต่อมา (สงสัยพี่แกงานเยอะจริงรายจริง)
***ที่อารมณ์เสียก็เพราะว่า เซลล์เคลมว่า : วันจันทร์เซ็นต์สัญญา แล้วตรวจสอบเอกสาร 2 วัน หลังจากนั้นก็รับรถได้เลยย ถ้าเป็นตามที่คุยกันไว้ผมต้องได้รับรถตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2559 ที่ผ่านมาแล้ว (ผมตั้งใจจะออกรถวันที่ 1 ธันวาคม พอดี)***
และหลังจากนั้นผมก็ได้ต่อว่าไปยังเซลล์และทาง ผจก.ฝ่ายขาย คือตอนนั้นผมกับเซลล์คุยกันไม่รู้เรื่องแระ ผมเลยติดต่อไปยัง ผจก.ฝ่ายขาย และแกก็พูดดีมากๆ และตอบในสิ่งที่ผมอยากรู้ ตรงนี้ถือว่าโอเคร ผมก็เข้าใจ และแกก็บอกว่าจะให้ไฟแนนซ์ติดต่อมา และไฟแนนซ์ก็ติดต่อมาภายในวันนั้นเลยย
**มาถึงตรงนี้ผมก็เริ่มที่จะโอเครละ อารมณ์เริ่มเย็นลงเรื่อยๆ**
++นี้เป็นข้อความที่ผมเขียนไปวันนั้น++
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พี่XXXครับ (เซลล์ที่ผมเข้าไปติดจองรถ)
ผมจะขอถามนิดนึงครับ
ไฟแนนซ์สรุปจะเข้ามาวันไหน (อันนี้ผมขอชัวร์ๆ) เพราะพี่บอกผมตอนจองว่าผมสามารถนัดวันเซ็นสัญญาได้เลยเอาที่ผมสะดวกซึ่ง
ผมจองวันศุกร์ ที่ 25 ที่ผ่านมา และผมสะดวกที่จะเซ็นสัญญาวันจันทร์ ที่ 28 ที่ผ่านมา แล้ววันจันทร์ตอนสายๆผมก็โทรหาพี่ถามว่าไฟแนนซ์
จะเข้ามาเซ็นไหมพี่ก็บอกผมแค่เค้าจะโทรหา(จ้า)แค่นั้น ผมก็บอกพี่อยู่ว่าวันจันทร์ผมมีธุระที่จะต้องไปทำ แล้วพี่ก็บอกให้ผมไปทำธุระก่อนได้เลย
แล้วเรื่องไฟแนนซ์พี่จะโทรมาแจ้งผมอีกที ซึ่งวันจันทร์ผมเลือกที่จะรอ แต่ก็ไม่เห็นมีใครมาหรือโทรมาแจ้งผมเลย
(ถามว่าผมเสียเวลาไหมก็น่าจะรู้ๆกันอยู่นะครับ) แล้วเมื่อวาน (วันอังคารที่ 29) พี่ก็บอกว่าตอนนี้เซลล์วิ่งงานอยู่ไม่ว่างช่วงนี้และว่างอีกทีตอนต้นเดือนหน้า อ่าว!
ผมก็งงสิครับ ไหนตอนเซ็นสัญญาพี่บอกว่าเอาวันที่ผมสะดวก ไหนตอนนี้เอาวันที่ไฟแนนซ์สะดวกซะงั้น แล้วตอนนี้ก้อยังไม่เห็นมีไฟแนนซ์ติดต่อมาเลยย
โทรมาถามก่อนก้อยังดี อย่างน้อยๆก็จะได้รู้ว่าต้องรอนานแค่ไหน เพราะผมต้องรีบใช้รถไม่งั้นผมไม่รีบจองหรอกครับ
(อันนี้ขอบ่นนิดนึง)
ก่อนจองรถพี่พูดเหมือนอะไรๆมันง่ายทุกอย่าง จากที่ผมฟังจากพี่ผมก็โอเคร คิดว่ามันจะเป็นไปตามนั้น แต่พอหลังจองเท่านั้นละ ทำไมอะไรๆมันดูยุ่งยากไปหมด เดี๋ยวก็นั้นโน่นี่
สรุปมาถึงวันนี้ผมก็ยังไม่รู้อยู่ดีว่าผมต้องเซ็นสัญญาวันไหน รับรถเมื่อไร ?
อีกประเด็นตอนผมเข้าไปสอบถามรถรุ่น ford ranger xl+ พี่บอกว่ารถมี stock อยู่ถ้าจองตอนนี้ไฟแนนซ์ผ่าน(delay 2 วัน) จากนั้นก็รับรถได้เลย
แล้วมาวันนี้พี่บอกกับผมว่ารถลงต้นเดือนธันวา อ่าว! สรุป? คือตอนี้รถไม่มี...
คือประเด็นหลักๆ คือพี่ผิดนัดผม และในเมื่อรู้ว่าตัวเองผิดนัดอย่างน้อยๆก็ควรที่จะโทรแจ้งผมบ้างหรือไลน์มาบอกผมหน่อยก็ได้ว่า
วันนี้ไฟแนนซ์ไม่สะดวกเข้าไปหรือนั้นโน่นนี้ไม่ใช่ให้ผมตามเรื่องเองตลอด 3 วันที่ผ่านมาผมเป็นฝ่ายตามเรื่องเองตลอดและถึงวันนนี้ก็ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน
ดังนั้นผมขอความชัดเจนจากพี่ด้วยละกัน
1.ไฟแนนซ์จะเข้ามาเซ็นต์สัญญาวันไหน
2.รับรถได้ประมาณช่วงไหน
3.และถ้าไม่มาตามที่บอกไว้ตามข้อ1. ผมของเนมัดจำคืนได้ไหม (เพราะฝ่ายเซลล์และไฟแนนซ์ผิดนัดผมเอง)
และสุดท้าย จริงๆเรื่องเงินมัดจำผมไม่ซีเรียสหรอก แต่ผมซีเรียสเรื่องเวลาและความรู้สึกที่เสียไปอันนี้มันมีค่ามากกว่า ผมเข้าใจว่าว่าพี่รับจองแล้วพี่ก้อได้ค่าคอมมิชัน
แต่หลังจากรับจองแล้วก็ช่วยดูแลกันหน่อย ตามเรื่องให้ผมหน่อย ถ้าได้ในส่วนนี้ผมก็ "ขอบคุณครับ" ช่วงนี้พี่จะมีลูกค้าเยอะก็จริงอันนี้ผมก้อเข้าใจว่าไม่ค่อยมีเวลาว่างเท่าไร
แต่ช่วยบริหารลูกค้าที่ตัวเองรับไว้ด้วยมันจะได้สบายใจทั้งสองฝ่ายและไม่มีอะไรติดใจกัน จริงๆผมก็ดูมาหลายค่ายหลายรุ่น และผมตัดสินใจเลือก ford และไม่คิดว่าจะมาเจอ
เรื่องแบบนี้กับตัวเอง (เคยแต่ได้ยินเค้าเล่าต่อๆกันน่าจะรู้ๆกันอยู่) ส่วนตัวผมค่อนข้างจะเสียความรู้สึกนะ แต่ผมก็ยังรอคำตอบอยู่นะครับ
-ขอบคุณครับ
หลังจากนั้นไฟแนนซ์ก็ติดต่อผ่านทางแฟนผม และกลัวไม่รู้เรื่องกัน ผมเลยจะคุยกับไฟแนนซ์เอง คุยกันแรกๆรู้สึกเหมือนเค้าจะเคืองผมนิดๆ(ก็ไม่แปลก 555)
และก็คุยสนทนากันตามปะสาไฟแนนซ์ถามพวกเรื่องทำงานที่ไหน บ้านอยู่ไหน คนค้ำทำงานอยู่ไหน และอีกมากมาย
แต่มีประโยคนึงที่ผมจำไม่เคยลืม "พวกเรายังเด็กอยู่นะ" อะไรประมาณนี้ละผมก็จำประโยคเริ่มๆไม่ได้ ผมก็เลยถามคืนไปว่า "ทำไมหรอครับ เด็กหนิ!ซื้อรถไม่ได้หรอครับ" (จริงๆผมกับแฟนอายุ 27 ปี แระ) *เด็กตรงไหน ??? 5555
จากนั้นก็นัดวันเซ็นสัญญากัน ผมก็นัดพี่แกเป็นวันจันทร์ที่ 5 ธันวาคม 2559 ที่ผ่านมา และหลังจากนั้น ประมาณวันที่ 4 (วันอาทิตย์) แก(พี่ไฟแนนซ์)จะโทรมาว่าจะเข้ามารับเอกสารกับผม+คนค้ำก่อน(กรณีผมซื้อร่วมกับแฟน*แต่งงานกันแล้ว) เพราะวันจันทร์พี่แกหยุด และวันอังคารน้องค่อยเอาเอกสารน้องเข้ามาให้พี่(ไฟแนนซ์) แต่ผมบอกแกว่า งั้นเดี๋ยววันอังคารทีเดียวละกัน จะได้ง่ายๆ ก้อตกลงกันตามนั้น (*พอดีวันจันทร์แกหยุด!! ซะงั้น นัดแล้วมายกเลิกก็เสียความรู้สึกอยู่นิดหนึ่ง แต่ก็ไม่เป็นไร ให้อภัย เพราะใครๆ เขาก็หยุดกัน )
พอมาถึงวันอังคารที่นัดกันไว้ ผมก็โทรหาพี่แกให้เข้ามาเอาเอกสาร และแกก้อบอกว่า "เดี๋ยวพี่ติดอีกเคสอยู่ต่างอำเภอและพี่แกนัดผมช่วงอีกทีขอนแก่น ประมาณ 4 โมงเย็น" ผมก็ตกลงตามนั้นรอตามปกติ และมีแอบเคืองนิดๆว่านัดกับเราแล้วทำไมไปที่อื่นก่อน ?? หรือเห็นว่าพวกผมเป็นเด็กจะทำอะไรก็ได้
มาหรือไม่มาก็ได้ และผ่านไปเวลา 17.30 น. ก็ยังไม่มา และจะเข้ามาหรือไม่เข้ามาก็ไม่โทรแจ้งอะไรใดๆทั้งสิ้น สงสัยว่าเพราะความเป็นเด็กเลยไม่ให้ความสำคัญ 555 (มาถึงตรงนี้อารมณ์เสียรอบสอง)
มาจุดนี้ผมก็ยังไม่ได้อะไรเลย และไม่รู้ด้วยว่าเอกสารจะเข้ามาเอาตอนไหน รับรถวันไหน ???
แต่ผมกลับได้ อาทิเช่น เสียความรู้สึก(มาก) เสียเวลา ซึ่งมันเป็นอะไรที่แบบเสียไปแล้วเสียไปเลยยย
และตอนค่ำประมาณ 19.30 น. พี่ไฟแนนซ์แกก็โทรมาแล้วบอกผมว่าจะเข้ามารับเอกสาร และผมบอกว่าไม่ต้องเข้ามาแล้วครับ พี่แกถามว่าทำไมหรอคะ เพราะพี่ผิดนัดผมตั้งแต่ ตอนค่ำแล้ว พี่นัดผม 16.00 น. แต่พี่โทรมาอีกที ตอน 18.00 น. แล้วยังมาถามผมว่าผมเลิกงานยัง(*พี่แกพูดว่า "พอดีพี่เพิ่งขับรถผ่านที่ทำงานน้อง") และถามผมว่าน้องกลับห้องยัง แต่ขอโทษผมยังไม่เลิกงานครับ และบอกผมว่าจะวนรถมารับเอกสารกับผม (*ไปกลับเป็นชั่วโมง ทั้งๆที่ม่ายน่าจะเกิน 3 นาที) ผมโทรไปก็ไม่รับ และสักพักก็โทรกลับมา และผมแจ้งไปว่าไม่ต้องเข้ามารับเอกสารแล้วครับ แล้วไฟแนนซ์ก็มาพูดใส่ผมว่า "พี่ก็ไม่ได้มีลูกค้าแค่น้องคนเดียวนะคะ" ....ผมก็สตั้นไป10 วิ และผมก้อพูดโอเค และผมก็ยืนยันว่าจะไม่ส่งเอกสารกับพี่แก แล้วพี่แกก็บอกว่า "แล้วแต่คุณคะ" ผมก็ได้พูดแค่คำสั้นๆว่า... ขอบคุณครับ และตัดสายไป.... บอกเลยว่าเสียความรู้สึกมากกกก กับไฟแนนซ์จากทางธนชาต และรถจากศูนย์ ford ...
สุดท้ายนี้ผมก็แค่ อยากถามว่า มีใครเคยเจอแบบผมไหม ?? ผมจะยกเลิกจอง แล้วไปจองกับศูนย์อื่นดีไหม ?? หรือเปลี่ยนค่ายอื่นเลยยไหม ??
รบกวนขอคำแนะนำจากพี่ๆด้วยครับ เพราะผมยังเด็ก(พูดตามที่เค้าบอกมา)^^
ผิดพลาดประการใดก็ต้องขออภัยด้วยนะครับเพราะผมมือใหม่หัดโพสต์
ขอบคุณครับ
มีใครเคยเจอกรณีซื้อรถจากศูนย์ ford แบบนี้ไหมครับ ?
***ที่อารมณ์เสียก็เพราะว่า เซลล์เคลมว่า : วันจันทร์เซ็นต์สัญญา แล้วตรวจสอบเอกสาร 2 วัน หลังจากนั้นก็รับรถได้เลยย ถ้าเป็นตามที่คุยกันไว้ผมต้องได้รับรถตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2559 ที่ผ่านมาแล้ว (ผมตั้งใจจะออกรถวันที่ 1 ธันวาคม พอดี)***
และหลังจากนั้นผมก็ได้ต่อว่าไปยังเซลล์และทาง ผจก.ฝ่ายขาย คือตอนนั้นผมกับเซลล์คุยกันไม่รู้เรื่องแระ ผมเลยติดต่อไปยัง ผจก.ฝ่ายขาย และแกก็พูดดีมากๆ และตอบในสิ่งที่ผมอยากรู้ ตรงนี้ถือว่าโอเคร ผมก็เข้าใจ และแกก็บอกว่าจะให้ไฟแนนซ์ติดต่อมา และไฟแนนซ์ก็ติดต่อมาภายในวันนั้นเลยย
**มาถึงตรงนี้ผมก็เริ่มที่จะโอเครละ อารมณ์เริ่มเย็นลงเรื่อยๆ**
++นี้เป็นข้อความที่ผมเขียนไปวันนั้น++
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หลังจากนั้นไฟแนนซ์ก็ติดต่อผ่านทางแฟนผม และกลัวไม่รู้เรื่องกัน ผมเลยจะคุยกับไฟแนนซ์เอง คุยกันแรกๆรู้สึกเหมือนเค้าจะเคืองผมนิดๆ(ก็ไม่แปลก 555)
และก็คุยสนทนากันตามปะสาไฟแนนซ์ถามพวกเรื่องทำงานที่ไหน บ้านอยู่ไหน คนค้ำทำงานอยู่ไหน และอีกมากมาย
แต่มีประโยคนึงที่ผมจำไม่เคยลืม "พวกเรายังเด็กอยู่นะ" อะไรประมาณนี้ละผมก็จำประโยคเริ่มๆไม่ได้ ผมก็เลยถามคืนไปว่า "ทำไมหรอครับ เด็กหนิ!ซื้อรถไม่ได้หรอครับ" (จริงๆผมกับแฟนอายุ 27 ปี แระ) *เด็กตรงไหน ??? 5555
จากนั้นก็นัดวันเซ็นสัญญากัน ผมก็นัดพี่แกเป็นวันจันทร์ที่ 5 ธันวาคม 2559 ที่ผ่านมา และหลังจากนั้น ประมาณวันที่ 4 (วันอาทิตย์) แก(พี่ไฟแนนซ์)จะโทรมาว่าจะเข้ามารับเอกสารกับผม+คนค้ำก่อน(กรณีผมซื้อร่วมกับแฟน*แต่งงานกันแล้ว) เพราะวันจันทร์พี่แกหยุด และวันอังคารน้องค่อยเอาเอกสารน้องเข้ามาให้พี่(ไฟแนนซ์) แต่ผมบอกแกว่า งั้นเดี๋ยววันอังคารทีเดียวละกัน จะได้ง่ายๆ ก้อตกลงกันตามนั้น (*พอดีวันจันทร์แกหยุด!! ซะงั้น นัดแล้วมายกเลิกก็เสียความรู้สึกอยู่นิดหนึ่ง แต่ก็ไม่เป็นไร ให้อภัย เพราะใครๆ เขาก็หยุดกัน )
พอมาถึงวันอังคารที่นัดกันไว้ ผมก็โทรหาพี่แกให้เข้ามาเอาเอกสาร และแกก้อบอกว่า "เดี๋ยวพี่ติดอีกเคสอยู่ต่างอำเภอและพี่แกนัดผมช่วงอีกทีขอนแก่น ประมาณ 4 โมงเย็น" ผมก็ตกลงตามนั้นรอตามปกติ และมีแอบเคืองนิดๆว่านัดกับเราแล้วทำไมไปที่อื่นก่อน ?? หรือเห็นว่าพวกผมเป็นเด็กจะทำอะไรก็ได้
มาหรือไม่มาก็ได้ และผ่านไปเวลา 17.30 น. ก็ยังไม่มา และจะเข้ามาหรือไม่เข้ามาก็ไม่โทรแจ้งอะไรใดๆทั้งสิ้น สงสัยว่าเพราะความเป็นเด็กเลยไม่ให้ความสำคัญ 555 (มาถึงตรงนี้อารมณ์เสียรอบสอง)
มาจุดนี้ผมก็ยังไม่ได้อะไรเลย และไม่รู้ด้วยว่าเอกสารจะเข้ามาเอาตอนไหน รับรถวันไหน ???
แต่ผมกลับได้ อาทิเช่น เสียความรู้สึก(มาก) เสียเวลา ซึ่งมันเป็นอะไรที่แบบเสียไปแล้วเสียไปเลยยย
และตอนค่ำประมาณ 19.30 น. พี่ไฟแนนซ์แกก็โทรมาแล้วบอกผมว่าจะเข้ามารับเอกสาร และผมบอกว่าไม่ต้องเข้ามาแล้วครับ พี่แกถามว่าทำไมหรอคะ เพราะพี่ผิดนัดผมตั้งแต่ ตอนค่ำแล้ว พี่นัดผม 16.00 น. แต่พี่โทรมาอีกที ตอน 18.00 น. แล้วยังมาถามผมว่าผมเลิกงานยัง(*พี่แกพูดว่า "พอดีพี่เพิ่งขับรถผ่านที่ทำงานน้อง") และถามผมว่าน้องกลับห้องยัง แต่ขอโทษผมยังไม่เลิกงานครับ และบอกผมว่าจะวนรถมารับเอกสารกับผม (*ไปกลับเป็นชั่วโมง ทั้งๆที่ม่ายน่าจะเกิน 3 นาที) ผมโทรไปก็ไม่รับ และสักพักก็โทรกลับมา และผมแจ้งไปว่าไม่ต้องเข้ามารับเอกสารแล้วครับ แล้วไฟแนนซ์ก็มาพูดใส่ผมว่า "พี่ก็ไม่ได้มีลูกค้าแค่น้องคนเดียวนะคะ" ....ผมก็สตั้นไป10 วิ และผมก้อพูดโอเค และผมก็ยืนยันว่าจะไม่ส่งเอกสารกับพี่แก แล้วพี่แกก็บอกว่า "แล้วแต่คุณคะ" ผมก็ได้พูดแค่คำสั้นๆว่า... ขอบคุณครับ และตัดสายไป.... บอกเลยว่าเสียความรู้สึกมากกกก กับไฟแนนซ์จากทางธนชาต และรถจากศูนย์ ford ...
สุดท้ายนี้ผมก็แค่ อยากถามว่า มีใครเคยเจอแบบผมไหม ?? ผมจะยกเลิกจอง แล้วไปจองกับศูนย์อื่นดีไหม ?? หรือเปลี่ยนค่ายอื่นเลยยไหม ??
รบกวนขอคำแนะนำจากพี่ๆด้วยครับ เพราะผมยังเด็ก(พูดตามที่เค้าบอกมา)^^
ผิดพลาดประการใดก็ต้องขออภัยด้วยนะครับเพราะผมมือใหม่หัดโพสต์
ขอบคุณครับ