ถามคุณฉลาด -- ซื้อ Pocket wifi พร้อมซิมทรูเติมเงิน แต่พอเอาซิมไปใส่มือถือพบว่าไม่มีสัญญานเลย ทำไงดี?

ผมไปแลกซื้อที่เซเว่นเมื่อประมาณเดือน ต.ค.  ถามพนง.แล้วเขาบอกว่า เป็นซิมเติมเงินไม่ติดสัญญาผูกมัดใดๆ
และจะเปิดใช้งานเมื่อไหร่ก็ได้ก่อน 17 July 2017  แล้วพนง.เขาก็ขอบัตรปชช.ไปลงทะเบียนให้

พอผ่านมา 2 เดือน ผมลองแกะซองเอาซิมมาใส่มือถือ True Smart 3.5" (ใส่ที่ช่องซิม 1) ลองรีสตาร์ทดูแล้ว
ลองรีเซ็ตดูก็แล้ว ปรากฏว่าไม่มีสัญญาณใดๆ  มีแต่ขึ้นตัว " ? " ที่ช่องสัญลักษณ์ซิม 1 และ 2

สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นครับ คุณฉลาดช่วยทีได้ไหมครับ

ขอบพระคุณ