ผมมีซิมเติมเงินค่าย penguin อยู่สองหมายเลข ซื้อไว้ตั้งแต่ penguin เปิดให้บริการในช่วงแรกๆ ก็ซื้อมาหลายเบอร์ และลงทะเบียนซิมกับร้านไปแล้วทุกเบอร์ แต่มีสองเบอร์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้ นอกนั้นเปิดใช้หมดแล้ว
ซึ่งเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาผมได้นำซิมที่เหลืออีกสองซิมที่ยังไม่ได้เปิดใช้ ออกมาเปิดใช้งาน แต่เมื่อใส่เข้าเครื่องโทรศัพท์ไปแล้วทั้งสองเบอร์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ขึ้นโทรฉุกเฉิน
ผมจึงทำการโทรหา call center penguin และเล่าปัญหาให้ผมฟัง จนท.ใช้เวลาตรวจสอบครู่นึง แล้วแจ้งผลการตรวจสอบซึ่งทำให้ผมถึงกับอึ้งไปเลยคือ ''เมื่อลูกค้าลงทะเบียนซิมแล้ว ต้องเปิดใช้งานภายใน 60วัน มิเช่นนั้นซิมจะถูกตัดแล้วดึงกลับสู่ระบบ''
ผมถึงกลับอุทานว่า ''มีแบบนี้ด้วยหรอครับ'' ซื้อเบอร์มันก็ต้องลงทะเบียนซิมไว้ก่อนอยู่แล้วร้านค้าเค้าถึงจะขายให้ตามนโยบายซื้อซิมระบบเติมเงินของกสทช. ส่วนจะเปิดใช้งานวันไหนก็เป็นเรื่องของลูกค้าที่สะดวกจะเปิดใช้ ( ซิมผมตามแพ็กซิมต้องเปิดใช้งานภายใน สิงหาคม 2017 ) ซึ่งยังมีเวลาอีกตั้ง 8เดือนก่อนซิมจะหมดอายุ
จนท.ขออภัยในความไม่สะดวก และขอรายละเอียดของผมไว้ แล้วบอกจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ แล้วจะติดต่อกลับโดยเร็ว
.................................................................................................................................................................................................
ทีนี้รบกวนสอบถามจนท.ทั้งสามค่าย เอไอเอส ดีแทค ทรู ค่ายของพวกท่านมีเงื่อนไขว่า เมื่อลงทะเบียนซิมเติมเงินแล้ว ต้องเปิดใช้งานภายใน 60วันหรือไม่ครับ
เตือนเพื่อนๆที่มีซิมนกแสก แต่ยังไม่เปิดใช้บริการ และถามสามค่ายมือถือ
ซึ่งเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาผมได้นำซิมที่เหลืออีกสองซิมที่ยังไม่ได้เปิดใช้ ออกมาเปิดใช้งาน แต่เมื่อใส่เข้าเครื่องโทรศัพท์ไปแล้วทั้งสองเบอร์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ขึ้นโทรฉุกเฉิน
ผมจึงทำการโทรหา call center penguin และเล่าปัญหาให้ผมฟัง จนท.ใช้เวลาตรวจสอบครู่นึง แล้วแจ้งผลการตรวจสอบซึ่งทำให้ผมถึงกับอึ้งไปเลยคือ ''เมื่อลูกค้าลงทะเบียนซิมแล้ว ต้องเปิดใช้งานภายใน 60วัน มิเช่นนั้นซิมจะถูกตัดแล้วดึงกลับสู่ระบบ''
ผมถึงกลับอุทานว่า ''มีแบบนี้ด้วยหรอครับ'' ซื้อเบอร์มันก็ต้องลงทะเบียนซิมไว้ก่อนอยู่แล้วร้านค้าเค้าถึงจะขายให้ตามนโยบายซื้อซิมระบบเติมเงินของกสทช. ส่วนจะเปิดใช้งานวันไหนก็เป็นเรื่องของลูกค้าที่สะดวกจะเปิดใช้ ( ซิมผมตามแพ็กซิมต้องเปิดใช้งานภายใน สิงหาคม 2017 ) ซึ่งยังมีเวลาอีกตั้ง 8เดือนก่อนซิมจะหมดอายุ
จนท.ขออภัยในความไม่สะดวก และขอรายละเอียดของผมไว้ แล้วบอกจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ แล้วจะติดต่อกลับโดยเร็ว
.................................................................................................................................................................................................
ทีนี้รบกวนสอบถามจนท.ทั้งสามค่าย เอไอเอส ดีแทค ทรู ค่ายของพวกท่านมีเงื่อนไขว่า เมื่อลงทะเบียนซิมเติมเงินแล้ว ต้องเปิดใช้งานภายใน 60วันหรือไม่ครับ