[ช่วยหน่อยค่ะ]ปิดคอมแล้วเปิดใหม่ข้อมูลถูกลบอัตโนมัติซื้อคอมมาจากมหาลัย

ถามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราเพิ่งซื้อคอมต่อมาจากมหาวิทยาลัยค่ะ
นึกว่าทางมหาลัยแก้ไว้แล้วแต่ทางมหาลัยเช็คให้แค่ว่าเครื่องใช้ได้ไหม
แต่พอกลับมาบ้าน เปิดคอมใช้โหลดโปรแกรมที่จำเป็นมา
พอปิดคอมแล้วเปิดใหม่ข้อมูลหาย ถูกลบอัตโนมัติ

หลังไมค์ก็ได้นะคะ อยากรู้วิธีแก้ค่ะ