samsung galaxy j7 prime โทรเข้าซิม 2 แล้วเสียงก้องครับ

รบกวนสอบถามผู้รู้ครับ พอดีแฟนผมซื้อ j7 prime มาเมื่อวันที่ 4 ธันวา ก็ใช้งานได้ปกติดีทุกอย่าง แต่วันนี้ได้โทรเข้าซิม2ของแฟนปรากฏเสียงที่ได้ยินมันจะก้องๆแล้วเหมือนสัญญาณจะขาดๆหายๆครับ แต่โทรเข้าซิม1เป็นปกติดี ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างครับ