แบบนี้ถือว่าโกงมั้ย

หนูเป็นคนที่จ่ายเงิน 1000 เพื่อจ้างให้บริษัทนึงทำไฟล์ให้ค่ะ เสียเงินไป 1000 บาท โอนไปตั้งแต่ 12 ตุลาคม จนตอนนี้ไฟล์เพียง 2 ไฟล์ก้นังไม่ได้รับเลยค่ะ โทรไปก้ไม่ค่อยรับ รับบ้างไม่รับบ้าง เฟสไม่ต้องพูดถึงเลยค่ะ เมื่อก่อนตอบนะคะ ถึงจะไม่ไวเท่าไหร่ แต่ก้คอบค่ะ ตอนตกลงจะโอนเงินก้เหมือนกัน แต่ตอนนี้ไม่อ่านเลยค่ะ โทรไปทวงบางครั้งก้บอกว่าติดลูกค้าที่สตูดิโอ เราก้เข้าใจค่ะ ว่าของตัวเองเป็นเพียงงานเล็กๆ เพลงแค่2เพลงทำแค่แปบเดียว แต่ไม่เข้าใจค่ะ ว่าทำไมมันถึงได้ยากมากขนาดนี้ แรกๆโทรไปรับบ่อยค่ะ พอโทรไปทวงถี่ๆก้บอกว่าติดงาน แต่โฆษณาบอกว่ารับงานสองวันหลังโอนเงิน ผลัดวันประกันพรุ่ง บอกจะส่งเย็นนี้ๆ ส่งไฟล์ไปสี่ครั้งก้ยังไม่ได้(กลัวไม่เห็น) พอตอนเย็นของวันที่บอกจะส่งให้ก้ไม่มีค่ะ เคยส่งมาครั้งนึง แต่ผิดค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ จะแจ้งที่ไหนดี เป็นบริษัทที่มีสำนักงานอยู่ในกรุงเทพค่ะ