หน้าจอฟ้าขึ้น 0x0000009F ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

พอดีอยากเปลี่ยนจาก adobe acrobat document เป็น foxit editor document ค่ะ รบกวนหาวิธีให้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ

โหลดแต่งรูปฟรีมาใชแล้วลบทิ้ง เจอว่ามี 360 TotalSecurity ติดามา พยายาม uninstall ไม่ได้ค่ะ พอกด uninstall แล้วก็ขึ้นแบบนี้ ไม่กล้ากดอะไร พอกดอีกครั้งเหมือน 4ช่องนี้่ สลับกัน ไม่ไ่ด้เรียงแบบเดิมค่ะ เห

ตามภาพครับ ขอความอนุเคระห์ขอความช่วยเหลือครับ ว่าต้องแก้ไขยังไงครับ ขอบคุณครับ