โทรศัพท์ Asus ค้างเครื่องเปิดไม่ติดถอดแบตก็ไม่ได้ควรทำไงคะ

ช่วยด้วยค่ะ คือโทรศัพยี่ห้อ ASUS เริ่มแรกเลยคือแอฟพวก facebook masseger ขึ้นคำว่าแอฟหยุดการทำงาน จขกท เลยรีสตาทเครื่องใหม่เผื่อว่าจะหาย  ปรากฎว่าเปิดไม่ติดค่ะ ค้างตรงเริ่มเปิดเครื่อง ควรทำไงดีคะ จะถอดแบตก็ถอดไม่ได้ T^T หรือว่าจะพังละคะ
ผู้รู้ช่วยตอบ จขกท ทีค่ะ