ผูกบัตร wecard กับ app store ไม่ได้ เกิดจากอะไรคะ ?

รบกวนสอบถาม พอดีเราเคยผูกบัตร wecard กับ app store ทำแล้ว ก็ทำได้นะคะ

แต่พอดี ทำให้พี่สาว.. เกิดไม่ได้. กรอกทุกอย่างครบตามขั้นตอน. ก็ขึ้นแต่ "บัตรเครดิตของคุณ ถูกปฏิเสธ. โปรดป้อนข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกต้อง"

เราจะสามารถติดต่อสอบถามยังไงได้บ้างคะ. สงสัยว่าทำไมไม่ได้ เพราะเติมเงิน เข้า ture wallet ก็เติมแล้วนะคะ