โดน sms ขยะจาก ais ที่ไม่ได้สมัคร

กระทู้คำถาม
ผมเคยสงสัยยอดเงินที่เกินจากค่าบริการรายเดือนที่ได้จ่ายชำระไปแล้ว ซึ่งมีเข้ามาในรอบบิลเดือนก่อนหน้า จึงไปติดต่อที่ศูนย์ ais ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกว่าผมได้ชำระหมดแล้วไม่มีเงินค้างชำระอีก จึงไม่ได้ชำระส่วนที่เกินเพิ่มอีก หลักจากนั้น มือถือผมโดนระงับสัญญาณ จึงโทรไป 1175 (รอเกือบ 20 นาที) จึงมีเจ้าหน้าที่มาแจ้งว่าโดนค่า sms ขยะ เกือบ 700 บาท (ผมไม่ได้สมัคร sms ขยะพวกนี้เลยจริงๆ ไม่รู้เข้ามาได้ยังไงและในแต่ละวันผมก็ไม่ว่างมานั่งดู sms พวกนี้ด้วยซ้ำ) แต่ในเมื่อแจ้งมากว่าเกือบ 700 บาท เลยคิดว่าช่างมันเถอะ ดังนั้นผมจึงไปชำระที่ศูนย์ ais และบอกให้เจ้าหน้าที่ ยกเลิก sms ขยะให้ด้วย พร้อมทั้ง กดดอกจัน 137 แล้วโทรออก เพื่อยกเลิก sms ขยะ วันต่อมาก็ยังมี sms ขยะเข้ามาอีกหลังจากยกเลิกไปแล้ว 15 ชั่วโมง (ผมจึงไปเช็คยอดเงินในอินเทอร์เน็ตกลายเป็นว่าผมโดน sms ขยะ ไป 2 รอบบิลเป็นเงิน หนึ่งพันสองร้อยกว่าบาท) ผมจึงโทรไปที่ 1175 อีกครั้ง (รอเกือบ 20 นาทีเหมือนเดิม) เพื่อสอบถามว่าทำไมผมถึงโดน sms ขยะอีก ทั้งๆ ที่ได้ยกเลิกไปแล้ว 15 ช.ม. คำตอบคือ ผมไปกดสมัคร sms ขยะอีกหลังจากทำเรื่องยกเลิกไปแล้ว ทั้งๆ ที่หลังจากยกเลิกไปแล้ว ผมไม่ได้ใช้โทรศัพท์มือถืออีก ผมไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ และที่สำคัญเจ้าหน้าที่ตอบผมว่า การยกเลิก sms จะยกเลิกแบบชั่วคราวเท่านั้น ไม่มียกเลิกถาวร อีกประมาณ 1 เดือน sms ขยะ จะกลับมาอีกถ้าเผลอไปกดข้อความหรือภาพในเว็บ เฟสบุ๊คและไลน์ อีก จากปัญหาเหล่านี้ผมจึงตัดสินใจย้ายค่ายมือถือ

จากเหตุการณ์ข้างต้น ผมอยากรู้จริงๆ ว่าต้องใช้บริการค่ายไหนครับ ที่ทำให้ผมใช้เน็ตในมือถือได้ (จำเป็นเพราะต้องใช้ในงาน) และไม่โดน sms นรก ที่ไม่ได้สมัครและไม่รู้ตัวแบบนี้อีก มีค่ายมือถือไหนที่ไม่ใช่โจร ais แก้ปัญหาตรงนี้ได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่