งงกับรหัสผ่านไอจีมากค่ะ

ตอนเเรกเราตั้งรหัสผ่านไว้ พอเราเข้าสู่ระบบก็เข้าไม่ได้ คิดว่าคงจำผิด มันจะมีให้คลิกว่า ลืมรหัสผ่านใช่ไหม เราก็คลิกตามไปใส่จีเมลยืนยันตามที่เค้าบอก เปลี่ยนรหัสใหม่เรียบร้อย เรากลับมาใส่รหัสผ่านก็เข้าไม่ได้อยู่ดี ขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง คราวนี้ไม่จำรหัสผิดแน่นอนค่ะ มีใครทราบมั้ยคะว่าเกิดจากอะไร