ผมเป็นสมาชิก True ตั้งแต่ วันที่ 21 มิ.ย. 2556 , วันตัดรอบบิล คือวันที่ 24 ของทุกเดือน
วันที่ 19 ต.ค. 2559 ได้นำอุปกรณ์ กล่อง ทรูวิชั่น และกล่อง ทรู อินเตอร์เน็ต ไปคืนเพื่อยกเลิกบริการ (สาขาเซ็นทรัล อีสวิว) และให้สำเนาบัตรประชาชน กับสำเนาหน้าบุ๊คแบงค์ไว้ เพื่อรับเงินมัดจำอุปกรณ์คืน ใช้เวลาไม่นาน เจ้าหน้าที่บอกเรียบร้อย
แต่มาถึงจนวันนี้ ยังมีบิลมาปกติ เหมือนไม่ได้ไปยกเลิก ยังเหมือนว่าเรายังใช้งานปกติ มิหนำซ้ำ ทรู วิชั่น ยังมี บิลในลักษณะน่าเกลียด มากๆๆ
มีค่าปรับอุปกรณ์เสียหาย หรือสูญหาย 5 รายการ 165.00 , 530.00 , 235.00 , 2790.00 , 1200.00  ตามลำดับ (ในวันที่นำอุปกรณ์ไปคืน นำใส่กล่องแพ็คให้เรียบร้อยอย่างดี)
เงินมัดจำอุปกรณ์ ก็ยังไม่ได้รับคืน แต่อย่างใด
หมายเหตุ ผมคงแจ้งพี่ น้อง และญาติทุกคน ที่รู้จัก ให้ยกเลิก True ให้หมดดีกว่า เพราะบริษัท ไม่มีความซื่อสัตย์และจริงใจ ต่อลูกค้าเลย มีแต่ ตีเนียน มั่วนิ่ม เป็นการกระทำ ที่รับไม่ได้จริงๆ