โดนเรียกเก็บค่า sms โฆษณา ต้องทำยังไงบ้าง

ผมใช้บริการ โทรศัพท์มือถือรายเดือนของดีแทค ครับ  ผมไม่เก่งเรื่องการเรียบเรียงเท่าไหร่ต้องขออภัยด้วยครับ

ผมได้รับเอสเอ็มเอส ส่งลิงค์มาให้ ผมก็ไม่ค่อยได้อ่านข้อความจากมือถือ ด้วย จนเมื่อเช้าได้อ่านเลย เห็นว่าเป็นเอสเอ็มเอสขยะเลยกดยกเลิก *137

เลยได้ข้อความว่า เอสเอ็มเอสข้อความละ 9 บาท/วัน เลยตกใจรีบเข้าไป ตรวจสอบค่าใช้บริการ สรุปโดนไป 216 ไม่รวมภาษี เลยรีบโทรหาดีแทคเพื่อสอบถาม

ทางดีแทคบอกว่าผมไปสมัครมาจาก ลิงค์เวปไซร์  ซึ่งไม่สามารถบอกได้ บอกได้แค่ว่าต้องหักเงินให้ใคร ผมถามว่าไม่หักได้ไหมเพราะผมมั่นใจว่าผมไม่ได้ตอบตกลงว่าจะใช้ข้อมูลนี้ แล้วมันก็เป้นลิงคิ์ที่ผมไม่ไว้ใจ

ดีแทคตอบว่าไม่ได้ เลยให้เบอร์ ของบริษัทที่ เป็นเจ้าของมาเป้นเบอร์ 02 แต่ผมโทรไปไม่มีคนรับสาย เลย แบบนี้ผมต้องทำยังไงได้บ้างครับ หรือต้องยอมรับชำระ ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ไปเลย แต่มันข้องใจมากเลยว่า
1.ดีแทคไม่เคยถามผมเลยว่าผมได้สมัคร sms ข้อความจริงไหม
2.ดีแทคไม่ได้ตั้งใจที่จะดูแลผมในส่วนนี้จริงๆ หรือเปล่า เพราะพูดแค่ว่าผมต้องจ่ายไม่ได้แนะนำอย่างอื่นเลย
3.ผมต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง ผมไม่ได้ เสียแค่เงิน แต่ผมเสียความรู้สึกและ ความไว้ใจมาก

ผมขอคำแนะนำเพื่อดำเนินการต่อไปด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
sms ขยะ หรือโฆษณาไร้สาระ โดนกันเยอะจริงๆ ทำอย่างไรจะรวมตัวกันแจ้ง กสทช.โทร.1200 ให้จดการให้เด็ดขาด รายละ500 ถึง 1000.-บาท เดือนละ หนึ่ร้อย หรือ หนึ่งพันราย แจ้งพันทิปไม่เป็น เศร้าครับ ของผมก็โดน เรื่องเป็นอย่างนี้ครับ.........Sms  โกยเงินเข้าค่ายมือถือ ชื่อ แอพ Japanese gi (Japanese girl 4) ผู้รับต้องจ่าย จะต่อสู้อย่างไรดี ?
ผมใช้มือถือค่าย Dtac  เดือน กันยายน 59 รับ sms จาก ชื่อ Japanese gi กว่า 24 ครั้ง เดือน ตุลาคม 59 รับกว่า 72 ครั้ง แต่ละครั้งไม่เคยเปิดดูแต่ก็เสียเงิน ไปกว่า 500.-บาท ใครโดนโกงแบบนี้บ้าง ?
โปร ของผม 60.-บาทต่อเดือน ไม่ใช้บริการอย่างอื่น  ส่ง  sms ทั้ง *137 และ *104*72 กับแจ้งค่าย  Dtac แล้วก็ยังเงียบอยู่ จะต่อสู้อย่างไรดีครับ
............เปิดเผยมาเลยดีกว่าครับว่า Japanese gi คือใครหน้าตาแอพ เป็นอย่างไร ? ที่อยูที่ส่งจดหมายถึงเป็นอย่างไร ? มีสัญญาหรือคอนแทค หรือเกี่ยวข้องกับ ดีแทค อย่างไร? และ
1. การส่ง sms ผู้ส่งต้องเป็นผู้จ่าย แต่เหตุใดจึงให้ผู้รับเป็นผู้จ่าย ทั้งที่ผู้รับก็ไม่ได้เปิดดูด้วยซ้ำ กรุณาตอบในประเด็นนี้ด้วย  
2.การใช้โทรศัพท์ ตามโปร ที่ลงทะเบียนไว้ว่าไม่เกิน 60.-บาทต่อเดือน และไม่ขอใช้บริการอื่น จะมีความหมายอะไร ?
3.ปรกติผมใช้แต่เครื่อง PC ในการท่องเน็ต มือถือมีไว้ใช้แต่รับโทรศัพท์เท่านั้นครับ
กรุณาให้ความเป็นธรรมต่อผู้บริโภคด้วยนะครับ
ดูคำตอบของเขาที่ ลิงค์นี้ครับ....http://pantip.com/topic/35868251
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่