มีใครเคยcomplain เรื่องขอวีซ่าอิตาลี่ไปทางสถานทูตบ้าง?

คือเพิ่งเจอกับตัวเองเมื่อวานตอนไปยื่นเอกสารที่ vfs ตึกสีลมคอมเพลกซ์ชั้น15
เข้าไปดูในเวบไซท์เห็นให้email ของสถานทูตเอาไว้สำหรับร้องเรียนเลยส่งcomplainไปหนึ่งฉบับ
ไม่เห็นมีตอบกลับมาเลยอยากรู้ว่ามีใครเคยร้องเรียนไปบ้างมั้ยหรือมีการตอบกลับอย่างไรบ้าง