เนื่องจากตั้งใจจะไปฝากเงินที่ตู้ฝากเงินสด ใกล้ๆตลาดชุมชน ตอนนั้นประมาณ 3 ทุ่มได้แล้วค่ะ ก็ยืนต่อคิวรอฝากปกติ แต่พอถึงคิวเรา ใส่บัตรกดตามขั้นตอนตามปกติ แต่จู่ๆตู้ก็เกิดปัญหา หน้าจอขึ้นวินโดว์ เหมือนคอมเลยค่ะ ขึ้นเหมือนประมาณว่ามันรีเซ็ทใหม่ รอซักพักใหญ่ๆ จอก็ขึ้นเป็นของกสิกรด้วยข้อความแจ้งระบบขัดข้อง ประมาณ 5 นาทีได้ คิวที่ต่อจากเราก็ลองกดๆ มันก็กลับมาหน้าจอทำธุระกรรมตามปกติ เขาก็ลองใส่บัตร ใช้งานได้ปกติ แต่บัตรของเราเครื่องมันยึดไปเฉย แบบนี้ต้องทำไงดีค่ะ ถ้าไปติดต่อทำบัตรใหม่ หรือของบัตรคืน จะมีค่าใช้จ่ายหรือค่าทำบัตรใหม่หรือเปล่าค่ะ (ส่วนตัวคิดว่ามันไม่ใช่ความผิดเราที่จะต้องมาเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ เพราะปัญหาเกิดจากระบบเครื่องของธนาคาร) มีช่องทางไหนได้บ้างมั้ยค่ะ บัตรเป็นแบบรุ่นใหม่มีชิปการ์ดค่ะ ปัญหาที่เจอบ่อยๆก็จะเป็นเรื่องเครื่องไม่รอบรับบัตรชิปการ์ดบ้าง ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง ต้องทำไงดีค่ะ