สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาได้ทำเรื่องเปลี่ยนรายเดือนไปเติมเงินที่ Dtac จากนั้นก็ไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ Ais ในวันเดียวกันค่ะ (ศูนย์บริการทั้งสองค่ายอยู่ที่ห้างเมย่า จ.เชียงใหม่ค่ะ) ทาง Ais แจ้งว่ารอผลประมาณ 3-5 วัน จนกระทั่งวันนี้เมื่อเวลา 6.52 มี SMS จาก Ais แจ้งว่าผลไม่ผ่านเนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกับค่ายเดิม
คือเนื่องจากเบอร์นี้เคยย้ายค่ายจากเครือข่ายอื่นมาเป็น Dtac รายเดือนเมื่อประมาณเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ จนกระทั่งประมาณเดือนกรกฎาคม จขกท ได้ทำการเปลี่ยนชื่อตัวเอง แต่ไม่ได้แจ้งข้อมูลกับทาง Dtac จากนั้นได้ทำเรื่องย้ายค่ายมา Ais ในส่วนของหลักฐานที่ยื่นให้ Ais ไปเป็นสำเนาบัตรประชาชนที่เป็นชื่อใหม่ แต่ไม่ได้แนบใบเปลี่ยนชื่อไปด้วย ไม่ทราบว่าส่วนนี้รึเปล่าคะที่ทำให้เรื่องไม่ผ่าน ถ้าใช่แล้วจะยื่นเอกสารเพิ่มเติมได้ทางอีเมลได้มั้ยคะ หรือต้องทำเรื่องใหม่หมดเลย รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
เบอร์ จขกท 088 5858529 ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Dtac ไป Ais ไม่ผ่าน?
คือเนื่องจากเบอร์นี้เคยย้ายค่ายจากเครือข่ายอื่นมาเป็น Dtac รายเดือนเมื่อประมาณเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ จนกระทั่งประมาณเดือนกรกฎาคม จขกท ได้ทำการเปลี่ยนชื่อตัวเอง แต่ไม่ได้แจ้งข้อมูลกับทาง Dtac จากนั้นได้ทำเรื่องย้ายค่ายมา Ais ในส่วนของหลักฐานที่ยื่นให้ Ais ไปเป็นสำเนาบัตรประชาชนที่เป็นชื่อใหม่ แต่ไม่ได้แนบใบเปลี่ยนชื่อไปด้วย ไม่ทราบว่าส่วนนี้รึเปล่าคะที่ทำให้เรื่องไม่ผ่าน ถ้าใช่แล้วจะยื่นเอกสารเพิ่มเติมได้ทางอีเมลได้มั้ยคะ หรือต้องทำเรื่องใหม่หมดเลย รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
เบอร์ จขกท 088 5858529 ค่ะ
ขอบคุณค่ะ