คือเรื่องมีอยู่ว่าผมได้ไปซื้อ SAMSUNG TV LED 48" มาใช้ได้ประมาณ2เดือน แล้วก็เกิดอาการ ไม่มีภาพแต่มีเสียง หลังจากนั้นได้ปิดโทรทัศน์ แล้วเปิดขึ้นใหม่ ก็ติดได้สักพักก็เป็นเหมือนเดิมอีก จึงได้โทรเข้าไปที่ศูนย์ SAMSUNG เพื่อบอกเล่าอาการที่เกิดขึ้น ทางศูนย์จึงแนะนำว่าจะให้ทางศูนย์บริการ เข้ามาบริการซ่อมให้ถึงบ้าน ผมจึงตอบตกลง หลังจากนั้นทางศูนย์บริการก็ได้ติดต่อเข้ามา จึงได้นัดวันและเวลาที่จะเข้ามาซ่อม
พอถึงวันนัดช่างมาที่บ้านแต่ผมไม่อยู่แต่มีแม่อยูที่บ้าน หลังจากที่ได้แกะเครื่องช่างแจ้งว่าจอแตกไม่อยู่ในประกันและเสนอว่าให้เปลี่ยนจอโดยจะลดให้20% ผมจึงถามกลับไปว่าจอจะแตกได้อย่างไรในเมื่อตอนแรกจอยังติดอยู่ดีๆจะแตกได้อย่างไรถ้าแตกต้องเห็นเส้นเห็นรอยที่แตก ช่างจึงบอกกับผมว่า จอที่แตกลักษณะเหมือนมีใครเอาเหรียญบาทมาขว้างปาที่จอโทรทัศน์ ผมจึงแจ้งกับไปว่า ที่บ้านผมไม่มีเด็ก ใครจะบ้าเอาอะไรมาปาใส่ที่จอ โทรทัศน์พึ่งซื้อมาใช้2เดือน ทางช่างจึงแจ้งว่าเดี๋ยวขอปรึกษากับบริษัทก่อน หลังจากนั้นหายไปเกือบเดือนจึงได้แจ้งมาว่าจะขอเข้ามารับเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ หลังจากมารับเครื่องไปตอนมารับทางแม่ผมบอกว่าพนักงานที่มารับโยนเครื่องขึ้นและพูดจาไม่ค่อยดีด้วย หลังจากนั้น1อาทิตย์ทางศูนย์แจ้งมาว่าโทรทัศน์หลังจากที่แกะออกมาแล้วมีกลิ่นฉี่แมว ผมจึงแจ้งกลับไปว่า ตอนแรกที่ช่างมาทำไม่ไม่ได้กลิ่นทางศูนย์บอกว่าสงสัยช่างจมูกไม่ดีมั้ง แสดงว่าเขาก็ว่าพวกผมด้วยนะสิเพราะผมก็ไม่ได้กลิ่นฉี่แมวเหมือนกันผมก็เถียงกันอยู่ สักพักเขาก็ให้ทางผู้จัดการศูนย์มาคุย ทางผู้จัดการก็แจ้งว่ามีความชื้นและมีน้ำแฉะ ผมจึงถามกลับไปว่า จะมีน้ำได้อย่างไร ถ้ามีจริงระยะเวลา1เดือนกว่าๆหลังจากที่แจ้งไปน้ำมันไม่แห้งเลยเหรอครับ สุดท้ายก็บอกผมว่ามีคราบน้ำอีก และแจ้งให้ผมเข้าไปดู เพราะเขาถ่ายรูปไว้ และเสนอให้ผมเปลี่ยนจอโดยลดราคาให้50% (ตอนแรกจะลดให้20%) ผมจึงแจ้งกลับไปว่า ผมยังไม่ซ่อมและถามว่านี่คือวิธีแก้ปัญหาเหรอครับ คุยกัน3ครั้งปัญหาคนละเรื่อง จากจอแตก เป็นฉี่แมว จากฉี่แมวเป็นเปียกน้ำ ผมจึงไม่ซ่อม และขอให้ทางศูนย์นำเครื่แงมาคืน และผมก็ได้ขอเอกสารให้ทางศูนย์ช่วยลงรายการอาการของเครื่องที่เกิดขึ้นมาให้ผมด้วย ตอนแรกแจ้งผมว่าได้ แต่เวลาเอาเครื่องมาส่งให้กับไม่มีเอกสาร มาให้ และบอกผมว่าเอการนี้เป็นความลับให้ไม่ได้อีก เป็นเพื่อนๆจะคิดอย่างไรครับ
SAMSUNG TV LED 48" ใครเคยเจอปัญหาแบบผมบ้างครับ
พอถึงวันนัดช่างมาที่บ้านแต่ผมไม่อยู่แต่มีแม่อยูที่บ้าน หลังจากที่ได้แกะเครื่องช่างแจ้งว่าจอแตกไม่อยู่ในประกันและเสนอว่าให้เปลี่ยนจอโดยจะลดให้20% ผมจึงถามกลับไปว่าจอจะแตกได้อย่างไรในเมื่อตอนแรกจอยังติดอยู่ดีๆจะแตกได้อย่างไรถ้าแตกต้องเห็นเส้นเห็นรอยที่แตก ช่างจึงบอกกับผมว่า จอที่แตกลักษณะเหมือนมีใครเอาเหรียญบาทมาขว้างปาที่จอโทรทัศน์ ผมจึงแจ้งกับไปว่า ที่บ้านผมไม่มีเด็ก ใครจะบ้าเอาอะไรมาปาใส่ที่จอ โทรทัศน์พึ่งซื้อมาใช้2เดือน ทางช่างจึงแจ้งว่าเดี๋ยวขอปรึกษากับบริษัทก่อน หลังจากนั้นหายไปเกือบเดือนจึงได้แจ้งมาว่าจะขอเข้ามารับเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ หลังจากมารับเครื่องไปตอนมารับทางแม่ผมบอกว่าพนักงานที่มารับโยนเครื่องขึ้นและพูดจาไม่ค่อยดีด้วย หลังจากนั้น1อาทิตย์ทางศูนย์แจ้งมาว่าโทรทัศน์หลังจากที่แกะออกมาแล้วมีกลิ่นฉี่แมว ผมจึงแจ้งกลับไปว่า ตอนแรกที่ช่างมาทำไม่ไม่ได้กลิ่นทางศูนย์บอกว่าสงสัยช่างจมูกไม่ดีมั้ง แสดงว่าเขาก็ว่าพวกผมด้วยนะสิเพราะผมก็ไม่ได้กลิ่นฉี่แมวเหมือนกันผมก็เถียงกันอยู่ สักพักเขาก็ให้ทางผู้จัดการศูนย์มาคุย ทางผู้จัดการก็แจ้งว่ามีความชื้นและมีน้ำแฉะ ผมจึงถามกลับไปว่า จะมีน้ำได้อย่างไร ถ้ามีจริงระยะเวลา1เดือนกว่าๆหลังจากที่แจ้งไปน้ำมันไม่แห้งเลยเหรอครับ สุดท้ายก็บอกผมว่ามีคราบน้ำอีก และแจ้งให้ผมเข้าไปดู เพราะเขาถ่ายรูปไว้ และเสนอให้ผมเปลี่ยนจอโดยลดราคาให้50% (ตอนแรกจะลดให้20%) ผมจึงแจ้งกลับไปว่า ผมยังไม่ซ่อมและถามว่านี่คือวิธีแก้ปัญหาเหรอครับ คุยกัน3ครั้งปัญหาคนละเรื่อง จากจอแตก เป็นฉี่แมว จากฉี่แมวเป็นเปียกน้ำ ผมจึงไม่ซ่อม และขอให้ทางศูนย์นำเครื่แงมาคืน และผมก็ได้ขอเอกสารให้ทางศูนย์ช่วยลงรายการอาการของเครื่องที่เกิดขึ้นมาให้ผมด้วย ตอนแรกแจ้งผมว่าได้ แต่เวลาเอาเครื่องมาส่งให้กับไม่มีเอกสาร มาให้ และบอกผมว่าเอการนี้เป็นความลับให้ไม่ได้อีก เป็นเพื่อนๆจะคิดอย่างไรครับ