3BB เก็บเงินไปแล้วหายเงียบเลยนะครับ

เนื่องจากที่บ้านมีปัญหาสัญญาณขาดหายบ่อย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าแถวบ้านเป็นชุมสายเก่ามากและไม่มีโครงการทำ VDSL
ต้องปรับลดสปีตเพื่อให้ใช้งานได้ ต่อมาเมื่อช่วงต้นเดือนตุลาคมมีอาการสัญญาณหลุดถี่ เจ้าหน้าที่ CC ส่งฃ่างมาซ่อม แจ้งว่า เร้าเตอร์ไม่ดี
แต่ใช้งานมาหลายปี หมดประกันแล้ว แนะนำให้ติดไฟเบอร์หมดปัญหาทุกอย่าง

ไปสมัครไฟเบอร์ที่ศูนย์บริการโลตัสบางแค ตั่งแต่ 30ตุลาคม ตอนสมัครเจ้าหน้าที่ก็เปิดโปรแกรมแผนที่ชี้ให้ดู nodeFiber ใช้ได้สองที่
ระยะสามร้อยเมตรนิดๆ กับสามร้อยกลางๆ ว่างทั้งสองจุด ก็เลือกจุดที่ใกล้สุด จ่ายเงิน 4,284บาท นัดรับเร้าเตอร์ใน 3 วัน
ช่างจะติดต่อนัดติดตั้งไม่เกิน 7วัน

รอจนครึ่งเดือน โทรไป 1530 เจ้าหน้าที่ CC บอกจะผสานงานให้ช่างติดต่อกลับไวที่สุด

ตอนนี้เดือนนึง โทรไป 1530 สอบถามว่าทำไมช่างถึงไม่ติดต่อมา ได้คำตอบว่า ส่งงานให้ช่างแล้ว แต่ไม่รู้ว่าทำไมช่างไม่ติดต่อไป
(ถ้า 3bb ไม่รู้แล้วใครจะรู้ครับ)

เข้าใจว่าที่ลูกค้ารอนานๆ เป็นเรื่องตั้งชุมสาย ขอไฟ เดินสาย บลาๆๆๆ  แต่ของผมคู่สัญญาณก็ว่างอยุ่ไหงนานจัง

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ขอเงินคืน แล้วไปใช้ค่ายอื่นเถอะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่