บัตร ATM ธ.กรุงเทพ โดนเครื่องยึดเพราะกดรหัสผิดเกิน 3 ครั้ง เจ้าของบัตรอยู่ต่างประเทศ ช่วยแนะนำทีครับ

น้องผมอยู่อเมริกา ฝากบัตรatmไว้กับแม่ ทีนี้น้องให้แม่ช่วยโอนเงินให้เพื่อนครับ แต่แม่กดรหัสผิดเกิน เลยโดนเครื่องยึดบัตรครับ
ต้องโอนเงินให้เพื่อนน้องด่วน  สามารถทำยังไงได้บ้างครับ  ให้น้องส่งข้อมูลที่ใช้ในการทำเรื่อง มาทาง e-mail ได้ไหมครับ
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง  รบกวนแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณมากครับ