ระวังให้ดีทรูมูฟ ไม่ได้ใช้ยังต้องจ่าย!!

กระทู้คำถาม
ช่วยเข้ามาแก้ไขปัญหาด้วยนะคะทรูมูฟ
คือเรามาเรียนต่างประเทศค่ะ แล้วเปิดซิมรายเดือนเป็นชื่อของคุณแม่ค่ะ แล้วพอเราจะมาเรียนต่อต่างประเทศเราให้คุณแม่ไปยกเลิกซิมรายเดือนเป็นแบบเติมเงินคะ แจ้งกับช็อปเลยนะคะทางช็อปก็รับเรื่องไว้แล้ว แล้วเราก็คิดว่าจะเปลี่ยนให้เราแล้ว พอเรากลับมาไทยเรากลับมาใช้ซิมเดิมแต่กลับมีค่าบริการค้างชำระ 2800กว่าบาท คือก่อนไปเราจำได้ว่าเรายอดค้างยังแค่400กว่าบาท คือหากินง่ายไปไหมคะ คือเราก็ไปแจ้งเป็นเติมเงินแล้วยังเก็บรายเดือนคืออะไรคะ เราจะจ่ายเฉพาะที่เราใช้เท่านั้นค่ะมาตรวจสอบด้วยนะคะ
หลังจากวันนั้นเป็นระยะเวลาเกือบ1ปีที่ทางทรูลอกว่าจะจัดการให้เราก็คิดว่าจะจ่าย400กว่าแล้วจบ แต่ว่ามีการคิดยอดบิลใหม่เรา 3600 ทั้งที่เราไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วมาเป็นระยะเวลาสองเดือน คือนี่วิธีการหากินใหม่ของทรูใช่ไหมคะ ใครจะใช้ทรูระวังไว้นะคะ เหอะๆ ไม่ใได้ใช้ของเค้าเลยเราบอกให้ทางเค้าตรวจสอบว่าซิมมันไม่ได้ถูกใช้ใดๆทั้งสิ้น เค้าบอกจะรับเรื่องให้ แต่มันนานเกินไปละคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่