scb rewards แลกห้องพัก escape มาแต่เข้าพักไม่ได้ เพราะ...

แลกคะแนน scb rewards package weekday ไป escape แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เดือนธค เต็มหมดทุกวัน

ใครเคยเจอเคสแบบนี้บัางคะ แล้วแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ