เคยเคลมสายชาร์จ i phone กันบ้างไหมค่ะ อยากทราบขั้นตอนการไปเคลม

ผม ซื้อสายชาร์จมาจาก istudio by comseven ละปรากฎว่ามันชาร์จไม่เข้า ละเอาไปเคลม ที่ที่ซื้อมา ตอนแรกพนักงานก็ไม่ให้เคลมบอกมันย่น แต่เราก็บอกว่า ตอนนั้นเราเคลมสายชาร์จ iPhone5 กับ ทรู ก็ไม่มีปัญหาอะไรเลย

ไอโฟน 6 ที่ใช้อยู่ เครื่องค่อนข้างเก่าแล้วครับ แต่เอามาใช้แล้วเด้ง popup นี้เรื่อยๆ เลย แก้ไขยังไงครับ