facebook จำ e-mail password ไม่ได้เรามีทางที่จะปิดเพจธุรกิจของเรายังไงค่ะ

มันขึ้นว่าให้เราตั้งรหัสใหม่อย่างน้อย 6 ตัวขึ้นไป พอตั้งเสร็จกด save change แล้วก็ขึ้นแบบนี้ทำยังไงดีครับ เพราะตอนนี้ facebook เราถูก locked อยู่ Your password could not be changed for an unknown rea

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดี ดิฉัน ทำเพจ เกี่ยวกับการแต่งหน้า มีคนไลค์ ประมาณ 50,000 คน แต่วันนี้ มีเมลล์ แจ้งเข้ามาแบบนี้ ใน inbox ของ facebook แล้วพอกดเข้าไป มันมีให้ กรอก e mail password แบบนี้

เนื่องด้วย Facebook ถูกแฮก แต่สามารถกู้ e-mail และ password กลับมาได้แต่ไม่สามารถ ยืนยัน 2-step app ได้  -เข้าสู่ระบบแล้ว จะขึ้นรูปภาพตามรูป1 ซึ่งไม่สามารถหารหัส 6หลัก จาก mail ได้ -กดลองวิธีอื่