เครื่องเล่นmp3พกพา เล่นไม่ได้ ทำไงดี?

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ^^
คือเรามีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องmp3ค่ะ โดยเรื่องมีอยู่ว่าเราได้mp3มาเครื่องนึง ตอนแรกๆที่ได้เราใช้บ่อยมาก แต่ว่าตอนนี้เราไม่ได้ใช้มันมาเกือบปีได้แล้ว เมื่อไม่กี่วันมานี้เราก็เลยเอาออกมาใช้ดู ตอนชาร์จมันก็เล่นเพลงได้นะค่ะ แต่พอชาร์จเสร็จมันกลับเปิดไม่ได้เลย แต่พอเสียบชาร์จมันก็เล่นได้เหมือนเดิม ทั้งที่ก็ชาร์จแบตเต็มแล้ว
เราเลยงงว่ามันเกิดจากอะไร? มีวิธีแก้มั้ย? คือเราอยากใช้จริงๆอะ
ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะค่ะ
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่านนะค่ะ^^