Window 10 shutdown ไม่สนิท

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อนเลยว่าดิชั้นไม่ค่อยมีความรู้พื้นฐานเรื่องคอมพิวเตอร์เลย ถ้ามีปัญหาก็แค่เปิดกูเกิ้ลแก้ๆไปหรือไม่ก็ไปจ้างร้านทั่วไป ตอนนี้ดิชั้นใช้โน๊ตบุ๊ค รุ่น dell inspiron 14 5442 cpu : Intel Core i5-4210U (1.70 GHz, 3 MB L3 Cache, up to 2.70 GHz  ก่อนหน้านี้ใช้ window 8 แต่คอมติดไวรัสหนักมากก็เลยลงwindowใหม่ ไม่รู้ว่าสเป๊คเครื่องถึงพอที่จะนำไปลง window 10 ได้รึป่าว แต่ก็เอามาลงโดยการลงเอง (windowแผ่นปลอมจากร้านทั่วๆไป) ทีนี้พอหลังลงไปได้ไม่นาน ก็พบว่ามีปัญหาเหมือน shutdown ไม่สนิท ไม่แน่ใจว่ามันไม่สนิทหรืออะไร เพราะว่าพอหลังจากกด shutdown แล้ว หน้าจอก็ดับ ไฟpowerก็ดับ พัดลมก็หยุดทำงานปกติดี เช้ามาเครื่องก็ไม่ได้ร้อนเหมือนทำงาน ก็คือเหมือน shutdown ปกติดีทุกอย่าง พอเช้ามาลองกดปุ่ม power ดู ก็กดเปิดไม่ได้ เลยลองเสียบที่ชาร์ตแบตดูถึงกดติดและพบว่าที่เครื่องขึ้นว่าแบตหมด วันแรกๆเราก็คิดว่าคงเป็นเพราะตอนเราเล่นเราเสียบที่ชาร์ตไม่ดีทำให้แบตหมด พอครั้งที่สองเลยเช็คให้แน่ใจว่าเราเสียบที่ชาร์ตดีแล้ว แล้วก็ shutdown ตามปกติ พอวันต่อมาเครื่องก็ยังเปิดเครื่องไม่ติดอีก ก็เริ่มเอะใจและว่าคอมเป็นอะไรรึป่าว หรือว่าแบตเสื่อมเพราะก็ใช้มาประมาณ 3 ปีแล้ว แต่ก่อนหน้านี้ที่ใช้ window 8 ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย เลยลองหาในกูเกิ้ลดูว่า window 10 มีปัญหาในการ shutdown ไม่สนิทรึป่าว จนได้เจอกับวิธีแก้ในกระทู้นึงที่มีปัญหาคล้ายๆกันว่าให้ปิด Turn on fast strartup ใน control panel (ขออนุญาตจขกท. http://pantip.com/topic/35184135) หลังจากกดปิดแล้ว คอมก็ปกติดี ไม่มีปัญหาเปิดไม่ติด แบตก็เหลือเท่าที่มีก่อนจะกดปิด แต่พอวันต่อมาก็แบตหมดเปิดไม่ติดอีก มันจะเป็นแบบนี้สลับๆกัน เลยลองหาวิธี full shutdown window 10 แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่ จนจนปัญญาแล้วค่ะว่าตกลงคอมเป็นอะไร ยังไม่ได้เอาคอมไปให้ช่างดูเพราะว่า 1.หมดประกันแล้ว 2.ต้องใช้ทำงานวิจัย เลยอยากมาสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะว่ามีใครมีปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ กลัวว่ายิ่งปล่อยไว้จะยิ่งมีปัญหารึป่าว เพราะอยากให้คอมอยู่กับเราไปอีกนานๆเลย T__T