ใครใช้ I phone SE จากศูนย์Dtac แล้วเป็นแบบนี้บ้าง?

สวัสดีค่ะ เราซื้อโทรศัพท์ไอโฟนรุ่นเอสอีรุ่น64กิ๊กจากศูนย์ดีแทคในจังหวัดหนึ่งของภาคเหนือเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2559 ค่ะ ซื้อพร้อมโปร พอใช้มาได้สักเดือนกว่าๆเริ่มมีปัญหาคือตอนนั้นเรากำลังจะคุยโทรศัพท์แล้วเสียบหูฟังละพอเอาสายเสียบเข้าโทรศัพท์ปุ๊บ มันมีเสียงเหมือนลำโพงแตก ดังมากๆๆๆ แก้วหูเราแทบแตก ละพอถอดสายออกก็ไม่เป็นไรละพอเสียบใหม่ก็มาอีก ตอนแรกนึกว่าเป็นที่หูฟังเรา พอเอาของเพื่อนมาเสียบก็เป็นละพอเอาสายเราไปเสียบเครื่องเพื่อนก็ปกติดี เลยปิดเครื่องละเปิดใหม่ จากนั้นผ่านมาซัก2อาทิตย์ก็เป็นอีก บางทีก็เสียบไปก็ไม่ได้ยิน เราได้ยินเขาไม่ได้ยินอะไรทำนองนี้ก็ต้องปิดเครื่องละเปิดใหม่แบบนี้บ่อยๆๆละพอผ่านมาสักเดือนก็เป็นแบบนี้อีก จนตอนนี้วันที่26พย59 กำลังฟังเพลงแต่ไม่ได้เสียบหูฟังละพอดีเพื่อนโทรมาเราก็รับปกติละจู่ๆลำโพงข้างล่างก็แตกดังมากๆๆเราก็ตกใจรีบวางไปแต่เสียงก็ไม่ได้หยุดก็เลยปิดเครื่องละเปิดใหม่ ใครเคยเป็แบบนี้บางมั้ยค่ะ เป็นเพราะอะไรค่ะ อยากออาไปให้ศูนย์ที่ซื้อมาดูมากค่ะ แต่พอดีมาทำงานต่างจังหวัดระยะทางมันไกลมากไม่สะดวก ใครพอรู้วิธีหรือชำนาญขอช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้ามากๆค่ะ