หลังจากที่ผ่านวันนัดรับมือถือที่ส่งเคลมมาหลายวัน แต่ก็ไม่มีการติดต่อใด ๆ จากเจ้าหน้าที่สักที
เราจึงได้ตัดสินใจตั้งกระทู้
http://pantip.com/topic/35842075
หลังจากนั้นจึงมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแจ้งเราว่า ตอนนี้เคสของเรามีปัญหาคือทาง apple ตรวจพบว่า serial no. ไม่ตรง
จึงยังไม่ได้ทำการซ่อมให้ และได้ส่งเครื่องกับมายังกทม. อ้าว เฮ้ย ! งงจ้า ไม่เคยแก้ไขดัดแปลงเครื่องเลย แต่ serial no. ไม่ตรงคือ ?
เจ้าหน้าที่ได้บอกกับเราว่าต้องส่งเครื่องกลับไปพร้อมกับใบเสร็จที่เราซื้อ เพื่อยืนยันว่าเราได้ทำการซื้อจาก ais จริง
และไม่ได้มีการแก้ไข ดัดแปลงใด ๆ กับตัวเครื่อง (แล้วทำไมไม่ส่งไปตั้งแต่ทีแรก ส่งเครื่องไปมาทำไมให้เสียเวลา)
และเนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่โทรมาได้บอกกับเราว่า "เครื่องยังไม่ได้ซ่อม" (ผ่านมาเดือนกว่าแล้วจ้า ใส่ใจให้จริงป้ะเนี่ยยย)
แต่เราได้เช็คผลทาง ais.co.th/devicerepair ที่ขึ้นสถานะว่าอยู่ระหว่างซ่อม ก่อนจะขึ้นว่าส่งสินค้ากลับคืน (หมายความว่าซ่อมแล้ว)
ตั้งแต่วันที่ 11/11/2016 ซึ่งถ้ามีปัญหา serial no. ไม่ตรงจริงก็ควรจะติดต่อบอกเราแต่เนิ่น ๆ ป้ะ
นี่จนเลยวันนัดรับมากว่า 1 สัปดาห์ และจนเราตั้งกระทู้แรกไป ถึงมีการติดต่อกลับมา
ซึ่งก่อนหน้านั้นเราสอบถาม call center และพนง.ที่ร้านตลอดแต่ไม่ได้เรื่องอะไร จนมาตั้งกระทู้นี่แหละ เหอะ ๆ
และ.. ! ถ้าเป็นแบบนี้ข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซต์ว่าซ่อมแล้วเท่ากับเป็นข้อมูลเท็จ ? แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหมคะ ?
- ไม่เคยทำอะไรกับเครื่องเลยค่ะ ดูแลรักษาดีตลอด ตกลง serial no. ไม่ตรงนี่เป็นไปได้จริง ๆ หรือ ?
- ในเว็บไซต์แจ้งสถานะอย่างนึง จนท.โทรมาแจ้งอีกอย่างนึง ข้อมูลไม่ตรงกันเลยสักนิด
- ก่อนเคลมจนท.ได้แจ้งว่าช้าสุดไม่เกิน 30 วัน เราจึงตัดสินใจส่งไป แต่นี่เลยระยะเวลามานานมากแล้วจ้า
* จะตั้งกระทู้ไปจนกว่า ais จะติดตามเรื่องให้จริง ๆ และมีเหตุผลที่เพียงพอในการตอบกลับเรา
ไม่ใช่เอาแต่บอกให้รอ ซึ่งเป็นการรอโดยไม่มีจุดหมายแบบนี้ มือถือต้องใช้นะคะคนดี
พรุ่งนี้ก็วันเกิดแล้วอะ คิดดูว่าเฟลแค่ไหน กับการนัดรับ 17/11/2016 และแจ้งเรามาทีแรกว่าเกินนี้ไม่เกิน 7 วัน (คือ 24/11/2016)
แต่นี่เลยมาจะ 10 วันแล้ว ยังไม่มีอะคืบหน้าเลยอะ กะจะได้มือถือคืน วันเกิดไปเที่ยวทำบุญสบายใจ แต่ก็ไม่ได้
ได้เพียงข้อความของ ais ที่ให้โทรฟรีเน็ตฟรีในวันเกิด แต่ไม่มีมือถือใช้ 55 ตลกดี
รักนะคะคนดี เราไว้ใจ ais มาก ถึงขั้นพาครอบครัวเลิกใช้ค่ายอื่นแล้วมาเปิดเบอร์ใหม่กับ ais เชียว.. นี่หรือคือสิ่งตอบแทน TT
[เพื่อนเราที่ส่งมือถือเคลมทีหลังเรานี่ได้เครื่องคืนแล้ว 5555]
ส่งเคลมมือถือ โดนแจ้งว่า serial no. ไม่ตรงทั้งที่ไม่เคยแก้ไขดัดแปลงอะไรเครื่องเลย แบบนี้ก็มีหรอ ?
เราจึงได้ตัดสินใจตั้งกระทู้ http://pantip.com/topic/35842075
หลังจากนั้นจึงมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแจ้งเราว่า ตอนนี้เคสของเรามีปัญหาคือทาง apple ตรวจพบว่า serial no. ไม่ตรง
จึงยังไม่ได้ทำการซ่อมให้ และได้ส่งเครื่องกับมายังกทม. อ้าว เฮ้ย ! งงจ้า ไม่เคยแก้ไขดัดแปลงเครื่องเลย แต่ serial no. ไม่ตรงคือ ?
เจ้าหน้าที่ได้บอกกับเราว่าต้องส่งเครื่องกลับไปพร้อมกับใบเสร็จที่เราซื้อ เพื่อยืนยันว่าเราได้ทำการซื้อจาก ais จริง
และไม่ได้มีการแก้ไข ดัดแปลงใด ๆ กับตัวเครื่อง (แล้วทำไมไม่ส่งไปตั้งแต่ทีแรก ส่งเครื่องไปมาทำไมให้เสียเวลา)
และเนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่โทรมาได้บอกกับเราว่า "เครื่องยังไม่ได้ซ่อม" (ผ่านมาเดือนกว่าแล้วจ้า ใส่ใจให้จริงป้ะเนี่ยยย)
แต่เราได้เช็คผลทาง ais.co.th/devicerepair ที่ขึ้นสถานะว่าอยู่ระหว่างซ่อม ก่อนจะขึ้นว่าส่งสินค้ากลับคืน (หมายความว่าซ่อมแล้ว)
ตั้งแต่วันที่ 11/11/2016 ซึ่งถ้ามีปัญหา serial no. ไม่ตรงจริงก็ควรจะติดต่อบอกเราแต่เนิ่น ๆ ป้ะ
นี่จนเลยวันนัดรับมากว่า 1 สัปดาห์ และจนเราตั้งกระทู้แรกไป ถึงมีการติดต่อกลับมา
ซึ่งก่อนหน้านั้นเราสอบถาม call center และพนง.ที่ร้านตลอดแต่ไม่ได้เรื่องอะไร จนมาตั้งกระทู้นี่แหละ เหอะ ๆ
และ.. ! ถ้าเป็นแบบนี้ข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซต์ว่าซ่อมแล้วเท่ากับเป็นข้อมูลเท็จ ? แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหมคะ ?
- ไม่เคยทำอะไรกับเครื่องเลยค่ะ ดูแลรักษาดีตลอด ตกลง serial no. ไม่ตรงนี่เป็นไปได้จริง ๆ หรือ ?
- ในเว็บไซต์แจ้งสถานะอย่างนึง จนท.โทรมาแจ้งอีกอย่างนึง ข้อมูลไม่ตรงกันเลยสักนิด
- ก่อนเคลมจนท.ได้แจ้งว่าช้าสุดไม่เกิน 30 วัน เราจึงตัดสินใจส่งไป แต่นี่เลยระยะเวลามานานมากแล้วจ้า
* จะตั้งกระทู้ไปจนกว่า ais จะติดตามเรื่องให้จริง ๆ และมีเหตุผลที่เพียงพอในการตอบกลับเรา
ไม่ใช่เอาแต่บอกให้รอ ซึ่งเป็นการรอโดยไม่มีจุดหมายแบบนี้ มือถือต้องใช้นะคะคนดี
พรุ่งนี้ก็วันเกิดแล้วอะ คิดดูว่าเฟลแค่ไหน กับการนัดรับ 17/11/2016 และแจ้งเรามาทีแรกว่าเกินนี้ไม่เกิน 7 วัน (คือ 24/11/2016)
แต่นี่เลยมาจะ 10 วันแล้ว ยังไม่มีอะคืบหน้าเลยอะ กะจะได้มือถือคืน วันเกิดไปเที่ยวทำบุญสบายใจ แต่ก็ไม่ได้
ได้เพียงข้อความของ ais ที่ให้โทรฟรีเน็ตฟรีในวันเกิด แต่ไม่มีมือถือใช้ 55 ตลกดี
รักนะคะคนดี เราไว้ใจ ais มาก ถึงขั้นพาครอบครัวเลิกใช้ค่ายอื่นแล้วมาเปิดเบอร์ใหม่กับ ais เชียว.. นี่หรือคือสิ่งตอบแทน TT
[เพื่อนเราที่ส่งมือถือเคลมทีหลังเรานี่ได้เครื่องคืนแล้ว 5555]