สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ ๒๕ พ.ย. ๕๙ ที่ผ่านมา ผมกับแฟนพอมีเวลาว่างตรงกัน ก็คุยกันว่าจะไปดูหนังสักเรื่อง ตกลงกันได้ว่าจะดู fantastic beats รอบ ๑๘.๐๐  พอไปถึงก้จัดแจงซื้อตั๋วหน้าตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ เอาบัตร เอ็มแคชรูด ปรากฏว่ายอดเงินไม่พอ  ผมเลยต้องถือบัตรไปหน้าเคาท์เตอร์เติมเงิน ไปถึงหน้าเคาท์เตอร์ มีเด็กนักเรียนสองคนใช้บริการอยู่ ไม่รู้ว่ามีข้อขัดข้องอะไรพนักงานถึงให้บริการน้องนักเรยนสองคนช้ามาก ประมาน สิบนาที แต่ข้อนี่ผมไม่ได้มีปัญหาอะไรก็ยืนต่อแถวรอมาเรื่อยๆ แล้วก็มีสตรีท่านหนึ่งมายืนข้างๆผมคาดว่าน่าจะมาเติมเงินบัตรเพราะเห็นถือบัตรมาด้วย ก็ไม่ได้คิดอะไร แล้วสักพัก พนักงานใส่สูทหัวล้าน ที่อยู่หลังเคาท์เตอร์ ก็ถามมาว่าด้านหลังเติมเงินใช่ไหม  สตรีท่านนนั้นก็เดินปาดหน้าผมตะโกนข้างหูว่าเติมเงินแล้วก็ลัดคิวผมไปซะอย่างนั้น โดยที่พนักงานหัวล้านใส่สูท ก็เห็นผมยืนรออยู่มาสักพักก่อนหน้าที่ สตรีคนนี้จะมา แต่ก่ไม่มีการทักท้วงอะไรทำเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น จำหน่ายบัตร ตั๋ว การเติมเงินหรืออะไรก่แล้วแต่โดยที่ไม่เห็นหัวผมเลย ซึ่งเป็นความรู้สึกที่ผมบอกได้คำเดียวครับ  แบบดูโอเลย ทั้งสตรี ตัวที่ปาดหน้าไป ทั้งไอ่ตัวหัวล้านที่ทำเฉยโดยที่ไม่สนใจผมสักนิดไม่มีแม้แต่คำขอโทษ ซึ่งหลังจบเหตุการณ์ผมก็บอกแฟนว่าไม่ดูแล้ว ให้ไปดู SF ที่อีกห้างกัน และสาบานกับตัวเองว่าจะไม่ไปใช้บริการโรงหนังค่ายนี้อีก

ปล. ๑. ขออภัยหากบางคำที่ใช้อาจจะไม่สุภาพ และอาจจะดูแรงแต่อารมตอนนั้นเป็นแบบนั้นจริงๆครับ
      ๒.หลายคนอาจจะไม่ซีเรียสเรื่องการแซงคิวลัดคิว อาจจะดูเป็นเรื่องเล็กน้อย ทำไมไม่ปล่อยผ่านๆให้เรื่องจบๆ แต่สำหรับผม การแซงคิวมันคือการไร้มารยาท และบ่งบอกถึงความไม่มีระเบียบวินัย และเป็นตัวอย่างที่ไม่ดีถ้าเด็กมาเห็น และถ้าปล่อยผ่านจนกลายเป็นเรื่องเคยชิน สำหรับผมมันไม่โอเคอย่างแรงครับ
      ๓.และผมได้ร้องเรียนไปยังส่วนกลางแต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขหรือตอบรับใด ซึ่งอันนี้หมายความว่าโรงหนังค่ายยนี้ไม่ได้สนใจหรือเอาใจใส่ลูกค้าเลย


UPDATE  ทางโรงหนังค่ายนี้ได้มีการติดต่อมาแล้วครับแต่เป็นการให้พนักงานคนอื่นมาขอโทษแทนตัวพนักงานที่เป็นคู่กรณีผม ซึ่งไม่ใช่ความต้องการของผม ผมต้องการความรับผิดชอบของพนักงานคู่กรณีครับพนักงานคนอื่นที่ทำดีก็ให้ทำงานของเค้าต่อไปแต่พนักงานที่ทำไม่ดีไว้ก๋ต้องรับผิดชอบการกระทำของตัวเองครับ  
และต่อมาทางโรงหนังได้ยื่นข้อเสนอการรับชมภาพยนต์ให้ผมซึ่งก็ไม่ใช่ความต้องการของผมอีกเช่นกัน เพราะสิ่งที่เค้าได้กระทำต่อผมเป็นการกระทำต่อเกียรติไม่ใช่เงินหรือสิ่งของ และยิ่งทำแบบนี้ทำให้ผมรู้สึกว่าเป็นการย่ำเกียรติและศักดิ์ศรีของลูกค้ามากขึ้นไปอีก เหมือนเหยียบหน้าแล้วลูบหัวด้วยเงินเลยครับ

ปล. และถ้าหากมีพนักงานโรงหนังดังกล่าวได้เห็น สิ่งที่ผมต้องการคือ การขอโทษอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร จากตัว พนง.คู่กรณี