สวัสดีค่ะ
เราโดนหักเงินออกจากบัญชีไป 489บาท ทั้งหมด 3 ครั้งในวันนี้โดยที่เราไม่ได้แตะต้องบัญชีนี้เลยสักนิดค่ะ
ครั้งแรกและครั้งที่สองใกล้ๆกันเลยคือตอน4โมงกว่า เราตกใจมากเพราะตอนนั้นเราเพิ่งกลับจากมหาลัย วันนี้สอบไม่ได้แตะโทรศัพท์เลยค่ะ เราทำการโทรไปถามธนาคารกรุงไทยเมื่อราวๆสี่โมงยี่สิบ ทางธนาคารบอกว่ามันถูกหักจากApple ID ซึ่งธนาคารมีหน้าที่หักตามบิลหรืออะไรซักอย่าง ที่เราทำได้คือไปติดต่อกับ Apple เองค่ะ หลังจากนั้นก็แอบคิดไปเองว่าระบบอาจจะรวนชั่วคราว รอพรุ่งนี้ ปรากฏว่าดันมาหักอีกรอบตอนสองทุ่มกว่า เราเลยเอาบัตรออกจากไอดีเลยค่ะ (ที่ไม่เอาออกตั้งแต่แรกเพราะคิดว่าเดี๋ยวเขาจะคืนเงินค่ะ)
ทั้งนี้จำนวนเงิน489บาทนี้ เท่ากับค่าแพคเกจเมล่อน(แอพเพลงของเกาหลี)ที่เรารับซื้อให้คนที่ใช้แอนดรอยด์ เนื่องจากแอพนี้ใช้Apple IDซื้อได้อย่างเดียวค่ะ เราเริ่มผูกบัตรเข้ากับไอดีนี้เมื่อประมาณต้นเดือนตุลาคม และทำการซื้อให้เพื่อนพี่น้องรวมถึงตัวเองเป็นจำนวน 18 ครั้ง (มีซื้อเพลงผ่าน itunes แค่5เพลงค่ะ)
ลองตรวจสอบแอพเมลอนดูแล้วว่ามันไม่มีการต่อแพคเกจอัตโนมัติค่ะ ครั้งสุดท้ายที่เรารับกดให้คนอื่นคือเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายนที่ผ่านมานี้ และหลังจากนั้นก็ไม่ได้ยุ่งกับไอดีนี้อีกแล้วจนมาวันนี้ค่ะ
ตอนแรกคิดว่ามันหักเงินย้อนหลัง แต่ลองเช็คจำนวนคนที่มาฝากกดซื้อและเช็คประวัติแล้ว มันเกินมาค่ะ เท่ากับจำนวนที่มันหักแบบไม่มีปี่มีขลุ่ยวันนี้เลย
เราค่อนข้างแน่ใจว่าApple IDนี้ของเราไม่มีใครรู้รหัส เราไม่เคยบอกรหัสกับใครที่ไหนเลยค่ะ รวมถึงบัตรของเราด้วย เราไม่เคยให้ใครยืม ไม่เคยหลุดออกจากกระเป๋าเราไปไหนเลยค่ะ ถ้าหากโดนแฮกเพราะมิจฉาชีพจริงๆ ก็สงสัยว่าทำไมถึงหักไปทีละ489บาทแบบนี้
ตอนนี้เรากำลังรอบิลจากApple อยู่ เพราะปกติถ้าซื้อหรือจ่ายอะไรมันจะส่งบิลมาให้ภายใน2วัน เข้าไปเช็คประวัติการซื้อตอนนี้ก็ยังไม่มีขึ้นว่าเราซื้ออะไรไป ตอนนี้เป็นกังวลมากค่ะ เพราะตัวเองก็เป็นแค่นักศึกษาอยู่ เงินที่ถูกหักออกไปดื้อๆก็ไม่ใช่น้อยๆ ไม่รู้จะทำอย่างไรดี ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้มาก่อนเลย กลัวว่าจะไม่ได้เงินคืนด้วยเพราะเงินบางส่วนในบัญชี คุณแม่ก็โอนมาให้เพราะกลัวเราไม่มีเงินใช้ มันก็เลยยังเป็นเงินของท่านอยู่ค่ะ ถ้าหายไปก็ไม่รู้จะบอกท่านยังไงดี
เป็นไปได้มั้ยว่าระบบของAppleเกิดรวนหักเงินซ้ำเพราะงงบิลที่เรากดซื้อบ่อยมากเกิน
แล้วมีความเป็นไปได้ว่าจะได้เงินคืนมากแค่ไหนคะ
ถ้าแท็กผิดขออภัยนะคะ ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้เท่าไร แจ้งได้เลยนะคะถ้าแท็กผิด
โดนหักเงินผ่าน Apple ID โดยที่ไม่ได้ซื้ออะไรเลยค่ะ
เราโดนหักเงินออกจากบัญชีไป 489บาท ทั้งหมด 3 ครั้งในวันนี้โดยที่เราไม่ได้แตะต้องบัญชีนี้เลยสักนิดค่ะ
ครั้งแรกและครั้งที่สองใกล้ๆกันเลยคือตอน4โมงกว่า เราตกใจมากเพราะตอนนั้นเราเพิ่งกลับจากมหาลัย วันนี้สอบไม่ได้แตะโทรศัพท์เลยค่ะ เราทำการโทรไปถามธนาคารกรุงไทยเมื่อราวๆสี่โมงยี่สิบ ทางธนาคารบอกว่ามันถูกหักจากApple ID ซึ่งธนาคารมีหน้าที่หักตามบิลหรืออะไรซักอย่าง ที่เราทำได้คือไปติดต่อกับ Apple เองค่ะ หลังจากนั้นก็แอบคิดไปเองว่าระบบอาจจะรวนชั่วคราว รอพรุ่งนี้ ปรากฏว่าดันมาหักอีกรอบตอนสองทุ่มกว่า เราเลยเอาบัตรออกจากไอดีเลยค่ะ (ที่ไม่เอาออกตั้งแต่แรกเพราะคิดว่าเดี๋ยวเขาจะคืนเงินค่ะ)
ทั้งนี้จำนวนเงิน489บาทนี้ เท่ากับค่าแพคเกจเมล่อน(แอพเพลงของเกาหลี)ที่เรารับซื้อให้คนที่ใช้แอนดรอยด์ เนื่องจากแอพนี้ใช้Apple IDซื้อได้อย่างเดียวค่ะ เราเริ่มผูกบัตรเข้ากับไอดีนี้เมื่อประมาณต้นเดือนตุลาคม และทำการซื้อให้เพื่อนพี่น้องรวมถึงตัวเองเป็นจำนวน 18 ครั้ง (มีซื้อเพลงผ่าน itunes แค่5เพลงค่ะ)
ลองตรวจสอบแอพเมลอนดูแล้วว่ามันไม่มีการต่อแพคเกจอัตโนมัติค่ะ ครั้งสุดท้ายที่เรารับกดให้คนอื่นคือเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายนที่ผ่านมานี้ และหลังจากนั้นก็ไม่ได้ยุ่งกับไอดีนี้อีกแล้วจนมาวันนี้ค่ะ
ตอนแรกคิดว่ามันหักเงินย้อนหลัง แต่ลองเช็คจำนวนคนที่มาฝากกดซื้อและเช็คประวัติแล้ว มันเกินมาค่ะ เท่ากับจำนวนที่มันหักแบบไม่มีปี่มีขลุ่ยวันนี้เลย
เราค่อนข้างแน่ใจว่าApple IDนี้ของเราไม่มีใครรู้รหัส เราไม่เคยบอกรหัสกับใครที่ไหนเลยค่ะ รวมถึงบัตรของเราด้วย เราไม่เคยให้ใครยืม ไม่เคยหลุดออกจากกระเป๋าเราไปไหนเลยค่ะ ถ้าหากโดนแฮกเพราะมิจฉาชีพจริงๆ ก็สงสัยว่าทำไมถึงหักไปทีละ489บาทแบบนี้
ตอนนี้เรากำลังรอบิลจากApple อยู่ เพราะปกติถ้าซื้อหรือจ่ายอะไรมันจะส่งบิลมาให้ภายใน2วัน เข้าไปเช็คประวัติการซื้อตอนนี้ก็ยังไม่มีขึ้นว่าเราซื้ออะไรไป ตอนนี้เป็นกังวลมากค่ะ เพราะตัวเองก็เป็นแค่นักศึกษาอยู่ เงินที่ถูกหักออกไปดื้อๆก็ไม่ใช่น้อยๆ ไม่รู้จะทำอย่างไรดี ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้มาก่อนเลย กลัวว่าจะไม่ได้เงินคืนด้วยเพราะเงินบางส่วนในบัญชี คุณแม่ก็โอนมาให้เพราะกลัวเราไม่มีเงินใช้ มันก็เลยยังเป็นเงินของท่านอยู่ค่ะ ถ้าหายไปก็ไม่รู้จะบอกท่านยังไงดี
เป็นไปได้มั้ยว่าระบบของAppleเกิดรวนหักเงินซ้ำเพราะงงบิลที่เรากดซื้อบ่อยมากเกิน
แล้วมีความเป็นไปได้ว่าจะได้เงินคืนมากแค่ไหนคะ
ถ้าแท็กผิดขออภัยนะคะ ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้เท่าไร แจ้งได้เลยนะคะถ้าแท็กผิด