AIS LAVA VOLTE 870 ค้างบ่อยมาก แก้ยังไงค่ะ

กระทู้คำถาม

สมาร์ทโฟน AIS

คือเพิ่งซื้อโทรศัพท์จากศูนย์ ais มาประมาณ1เดือน
พอเล่นๆอยู่โทรศัพท์เกิดอาการหน้าจอค้างอยู่อย่างนั้นนานมาก ค้างแบบไฟหน้าติดแต่กดอะไรไม่ได้เลย
ปกติถ้าเป็นรุ่นอื่นถอดแบตออกรีบูทเครื่องใหม่ได้ แต่รุ่นนี้ถอดออกไม่ได้
ค้างอยู่ประมาณ20 นาที ถึงจะเล่นได้ เป็นแบบนี้บ่อยมาก ต้องแก้ปัญหายังไงดีค่ะ??

ใครใช้รุ่นนี้ แล้วเป็นแบบเดียวกันบ้างค่ะ??